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15/01/2017
à 10:34
à 10:34
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour, Je n'arrive pas à ouvrir le lecteur dvd, merci de m'aider
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Réponse de
JANOS34, le 15/01/2017 à 18:47
Bonjour, moi aussi je me suis fait avoir en fait s'il n'y a pas de petit bouton poussoir à l'endroit ou devrait sortir le CD/DVD c'est tout simplement que sur ce modèle il n'y a pas de lecteur.
Envoyer un merci ?Ce n'était pas du tout clair quand j'ai fait mon choix sur internet. En cherchant je me suis rendu compte que d'autres personnes se sont fait avoir.
Faites le changer pour un modèle qui en possède 1.2
Réponse de
Astorg, le 15/01/2017 à 20:05
Cet ordinateur a déjà plus de trois ans....Si le graveur n'a jamais servi, le ressort pour l'éjection ne fonctionne plus!
Envoyer un merci ?Le graveur est à droite;il faut soulever l'ordi sur un livre,un catalogue épais,etc...et appuyer sur la trappe!
Ensuite lâcher d'un coup sec!
Ne jamais essayer de tirer la trappe! Il faut pousser pour réveiller le ressort...
Au bout de cinq ou six essais ça devrait marcher!
Meilleurs voeux!>
Réponse de
krystèle5974, le 17/01/2017 à 16:13
Bonjour, merci pour vos réponses.
Envoyer un merci ?Janos34, je vois l'emplacement du lecteur à droite, ça ne veut pas dire qu'il y en a un ? Il faut que je retrouve mes papiers et le ramener au SAV alors... J'avais demandé un ordi avec lecteur DVD !
Astorg, je viens d'acheter cet ordi en fin d'année 2016, il est tout neuf et n'a pas 3 ans...Même en appuyant, impossible de l'ouvrir en appuyant, rien de bouge...=