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13/10/2021
à 12:29
à 12:29
Ligne verte
5 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, nous avons acheté cette télé récemment. Depuis son installation, nous voyons une ligne verte sur l'écran. C'est une fine ligne verte verticale, eu milieu à gauche. Elle est visible pendant tous les programmes TV, films, sur Canalsat, Netflix, etc. Elle disparait parfois quelques secondes pendant certaines actions d'un film. Nous avons débranché/rebranché la TV, le problème persiste. Merci pour votre aide.
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Réponse de
seba41236156, le 13/10/2021 à 12:51
Bonjour, nous n'avons eu aucun pb de ce genre. Nous sommes très satisfaits. A min avis il vous faudrait contacter le SAV rapidement pour faire fonctionner la garantie. cordialement,
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fr.l54426536, le 13/10/2021 à 12:53
Bonjour, Appeler le SAV Darty pour un changement de TV pendant la période de garantie car votre descrip-tion correspond un un défaut de fabrication de la dalle. une ligne entière de pixels est apparemment atteinte. Cordialement.
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taca32134351, le 13/10/2021 à 12:54
Bonjour A mon avis vous avez un soucis sur la dalle Oled faite venir le sav où prenez une photo et montrez la au sav
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my.w34554213, le 13/10/2021 à 12:58
Bonjour, J'ai acheté également cette TV il y a 3 mois et aucune ligne verte n'est apparu, la TV foctionne parfaitement. Si vous utilisez une box pour regarder vos programme , tenter de changer le cable HDMI. Si vous regardez directement sur android TV . Je craint qu'il faille appeler le SAV Darty
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pier25622125, le 13/10/2021 à 17:28
Pas normal rapprocher vous de Darty
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