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29/11/2017
à 11:29
Inscription rkordbox
Avatar thumb
gian36254362
5 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Bonjour,

Je viens d'acheter un DDJ RR, j'ai bien télécharger Rekordbox, je le lance et on me demande de m'inscrire, chose que j'ai faite mais je n'ai jamais reçu le lien permettant de valider mon inscription, j'ai contacté Pioneer qui me dit que je suis bien dans la base et de reessayer mais sans succès et plus de réponse de Pioneer, je me retrouve avec un bel objet de déco... quelqu'un a rencontré ce problème? Merci d'avance pour vos réponses

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Réponse de Avatar0Dj Lucky, le 29/11/2017 à 15:37
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour Gian
J'ai heureusement pas rencontré ce problème.
A l'époque je m'étais inscrit avec succès sur le site de Pioneer avant l'achat de la DDJ-RR. Par la suite, j'ai utilisé se compte quand j'ai installé Rekordbox.
As-tu essayé de t'inscrire une deuxième fois sur le site de Pioneer et de relancer l'installation de Rekordbox avec le nouveau compte ?

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Réponse de Avatar0gian36254362, le 29/11/2017 à 18:25
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Bonsoir, oui j’ai essayé de me reinscrire mais sans succes, j’ai meme fait « mot de passe oublié «  mais il ne se passe rien

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Réponse de Avatar0Dj Lucky, le 30/11/2017 à 08:19
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

le mieux est de faire le forcing sur le mail de contact ou de trouver un numéro de téléphone pour expliquer ton problème de vive voix.

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Réponse de Avatar0Dj Lucky, le 30/11/2017 à 08:23
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

J'ai trouvé ça sur le site de PIONEER :
ETS ZEWYN (Reunion Island)
France
02 62 21 73 83

Pioneer DJ Europe Ltd
France
33 810 810 205

email
contactcenter.pioneer.eu/contactus.nsf/contact?openform&sub=pfs&lang=fr

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Réponse de Avatar0gian36254362, le 30/11/2017 à 13:22
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Merci pour votre aide, pioneer m’a recontacté pour enregistrer mon compte et valider la clé produit, j’attend le retour

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