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09/12/2018
à 18:55
L'aspirateur ne se recharge pas
Avatar thumb
fran15848927
13 réponses
Expertise (non renseigné) Acheteur potentiel 
2

Bonjour,

Je viens d'acheter cet aspirateur ...et impossible de le faire fonctionner. Les voyants bleus s'allument quand on branche le chargeur ...mais s'éteignent au bout de 15 secondes. Et après 12 heures de branchementil ne fonctionne toujours pas. Quelqu'un aurait une idée ? Grand merci d'avance !

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Réponse de Avatar0sara35563651, le 15/12/2018 à 11:52
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Les voyants bleus s'éteignent automatiquement quand l'aspirateur est chargé...Sinon il faudrait le ramener s'il ne charge pas du tout !

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Réponse de Avatar1perr45223464, le 15/12/2018 à 11:57
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Bonjour,A ma connaissance il n'y a pas de coupe-circuit sur cet aspirateur, la batterie est de toute évidence chargée donc je pense qu'il faut le renvoyer en SAV.Desolé :/

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Réponse de Avatar1chri31656151, le 15/12/2018 à 12:18
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Retourner le au Sav

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Réponse de Avatar1mmyr55322545, le 15/12/2018 à 12:24
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Bonjour, il faut le renvoyer au magasin !

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Réponse de Avatar1ludi45461252, le 15/12/2018 à 12:24
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1

J ai acheter cet aspirateur pour noel alors je m'excuse mais je ne l'est pas essayer. Je ne peux vous aidez.Mais merci maintenant il ne me reste plus qu'à déballer le cadeau et vérifier.Espérant que quelqu'un puisse vous repondre

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Réponse de Avatar1lalo46645531, le 15/12/2018 à 13:00
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Ce n'est pas normal il doit avoir un souci technique Bon courage

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Réponse de Avatar1cybe52534363, le 15/12/2018 à 13:38
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Comme les collègues normalement il met 3h environ à charger, c'est là que les voyants s'éteignent, pour 20 min d'utilisation, alors soit il l'est déjà, chargé, et autre chose ne fonctionne pas, soit y'a un problème de charge. Ramenez le au sav !

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Réponse de Avatar1will56245334, le 15/12/2018 à 13:48
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Il faut ramener l aspi s il est sous garantie. Sinon la batterie est morte ou le chargeur ne recharge plus.

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Réponse de Avatar1gboi26544443, le 15/12/2018 à 15:47
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Bonjour si vous avez fait la fixation du support mural et que le phénomène se produit lorsque vous déposez l'aspi Dans son support cela peut venir dès contact dans le support. Dans ce cas.vous pouvez brancher directement le chargeur dans l'aspi via la prise de la poignée et voyez ce qui se passe....... et inversement De toute façon ce que vous décrivez n'edt Pas normal il faut ramener l'aspi chez le vendeur

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Réponse de Avatar1forg55124564, le 15/12/2018 à 15:54
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6

Ma réponse va peut-être vous sembler stupide mais cela m'est arrivé. Si vous testez la marche de l'aspirateur en appuyant sur le bouton marche arrêt celui -ci étant toujours branché, le moteur ne se met pas en route ....

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Réponse de Avatar1ophe32556216, le 15/12/2018 à 16:27
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Bonjour il doit y avoir un problème de connection avec le chargeur car il est sensé resté bleu tout le temps de la charge donc s'il s'éteint au bout de 15 secondes ça n'est pas normal.

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Réponse de Avatar1daco45623545, le 15/12/2018 à 23:33
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Bonjour, Avez-vous débranché le chargeur avant d'aspirer? L'aspirateur ne fonctionne pas tant que le chargeur n'est pas débranché

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Réponse de Avatar1aome63431266, le 16/12/2018 à 11:44
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Je pense que si le voyant bleu s'éteint rapidement c'est que la batterie est à pleine charge. Le problème doit venir d'ailleurs. De toute façon, comme beaucoup le disent, appareil neuf, retour en magasin

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