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31/12/2021
à 16:22
Problème wifi
Francki 2 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, impossible de connecter mon aspirateur en wifi malgré le respect de toutes les étapes indiquées sur l'application.Merci de vos réponses
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Réponse de Pascal Expert Darty, le 07/01/2022 à 09:55
Bonjour, essayez de débrancher du secteur du box internet avant de refaire un essai. Vous n'avez pas modifié votre clé Wifi en WEP avec une clé très courte, certains appareils refuse si vous n’êtes pas au moins en protection WPA2. Vous pouvez appaeler l'assistance technique Darty au 0978 970 970 si vous ne trouvez pas de solution. Bonne journée.
Envoyer un merci ?J'ai trouvé cette vidéo mais ce n'est pas le même modèle que vous : https://www.youtube.com/embed/VSH0UfSnwMA
Réponse de Francki, le 18/01/2022 à 09:01
Bonjour, problème solutionné .L'aspirateur Rowenta n'était pas en cause. Après avoir contacté FREE , nous avons modifié quelques paramètres sur ma box ( choix de canal ...)et j'ai pu connecter mon aspirateur en wifi. Merci .
Envoyer un merci ?