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27/11/2020
à 15:38
à 15:38
Ecran noir via hdmi
1 réponse
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour à toutes et tous. Hier tout fonctionnait. Rien n'a bougé côté câbles. Aujourd'hui la tv Thomson écran plat ne prend en compte aucun cable hdmi. J'ai débranché, rebranché, éteinds, rallumé... bref rien n'y fait. Pouvez-vous m'aider svp... Merci d'avance...
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Réponse de
Pascal Expert Darty, le 03/12/2020 à 08:40
Bonjour, si toutes les prises HDMI ne fonctionnent plus du jour au lendemain, il faut faire un reset secteur de tous vos appareils et refaire un essai. Si le défaut persiste, regardez si une mise à jour logiciel est disponible en ligne ou sur le site du constructeur. Dans le menu client faire un RESET du SMARTHUB, c'est le système qui gère les applications et les prises HDMI. Ensuite contactez le service après vente Darty au 0978 970 970. Bonne journée.
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