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14/12/2018
à 16:45
Mon téléphone raccroche tout seul
Avatar thumb
kers65426653
7 réponses
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Bonjour, Mon téléphone raccroche régulièrement les communications.Savez-vous d'où cela vient ? Merci

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Réponse de Avatar1lili84250, le 14/12/2018 à 17:24
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour,
Le mien fait la même chose depuis une semaine et met en mode urgence. Je suis obligée de redonner mon code pin. J'ai envoyé un message à Samsung, j'attends la réponse. Cdt

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Réponse de Avatar1agat55535165, le 14/12/2018 à 19:01
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Si c.'est au bout de 2h de communication ça m'arrive aussi ! Sûrement pour éviter que l'on s'endorme avec le téléphone à l'oreille je suppose !

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Réponse de Avatar1kers65426653, le 14/12/2018 à 21:06
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
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Non ce n'est pas au bout de 2 heures.

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Réponse de Avatar1rona23315656, le 16/12/2018 à 07:04
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
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Le capteur de proximité fonctionne t il lorsque vous êtes en communication ? Je veux dire par là est ce que l écran s éteint lorsque vous rapprocher le téléphone pret de votre oreille ?Avez vous fait tout les mise a jour? Y compris de l application téléphone ? Cdt.

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Réponse de Avatar1kers65426653, le 16/12/2018 à 10:17
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Les mises à jour se font régulièrement. Pour le capteur je vais verifier au prochain appel mais j'ai l'impression que l'écran s'éteint. A confirmer.

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Réponse de Avatar1kers65426653, le 18/12/2018 à 11:48
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Bonjour Après vérification, quand j'approche le téléphone de mon oreille, il s'éteint. Le problème vient peut-être de là.Que dois-je faire ?

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Réponse de Avatar1rona23315656, le 22/12/2018 à 19:16
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Bonsoir, si le problème est toujours là il serait peut-être intéressant de faire une réinitialisation du téléphone.Pensez à sauvegarder vos données personnelles avant.Bonnes fêtes de fin d année.

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