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12/02/2013
à 10:45
Consulter les email sur le portable
Avatar thumb
WXZTU
3 réponses
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

je n arrive pas a lire mes email sur mon portable soit sur la boite mail du portable soit par messagerie orange alors que j arrive à lire les email d un autre abonné sur la messagerie d' orange
j'ai déjà arrêté redémarré le téléphone débranché la carte sim ;avec le service assistance orange j'ai reparamétré manuellement ma boîte email
lorsque je m'envoie un email par le téléphone je le reçois alors que je n'ai tjrs pas accès à mes autres emails
je ne sais plus quoi faire
merci de me venir en aide

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Réponse de Avatar1gepsyc, le 12/02/2013 à 13:14
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

Quand tu dis :"je n'arrive pas à lire", faut-il comprendre que tu les reçois mais ne peux les ouvrir. ou bien que que tu ne reçois pas les mail que l'on t'envoi. Puisque tu as bien reçu et lus le message que tu t'ai envoyé, ne serait-ce pas que les personnes qui t'écrivent un message n'ont pas ta bonne adresse ?

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Réponse de Avatar0WXZTU, le 12/02/2013 à 18:03
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

non je ne reçois pas les mail sur mon téléphone sauf celui que je me suis adressé pour le test avec l assistance orange
il m 'arrive qu' un mail s affiche brièvement puis disparaisse au bout de 2 sc
les mail je les reçois sur mon ordi normalement

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Réponse de Avatar1jecomi, le 13/02/2013 à 18:20
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour,
# Qu'est ce que "la boite mail du portable" ? Un portable n'a pas de boite mail. Il permet seulement d'accéder aux boites des serveurs (Orange, Free, Hotmail, Gmail,..), ce qui est déjà bien.
# As-tu une seule boite (ex : Orange) ou 2 (ex : Orange et Gmail) ? Si tu en as une seule, je te conseille d'ouvrir un nouveau compte sur Gmail (gratuit). Tu pourras ainsi t'envoyer des mails de test d'un compte à l'autre et mieux cerner ton problème.
# Si tu accèdes aux mails que tu envoie mais pas aux autres, c'est que les 2 catégories ne vont pas dans la même boite. Il y a une erreur d'adresse quelque part. D'autant que tu as fait des modifes de ton compte avec l'assistance Orange.
Bon courage. Ton problème doit obligatoirement être résolu.
jecomi

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