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30/01/2019
à 16:25
La télécommande de mon téléviseur samsung ne fonctionne pas correctement.
Avatar thumb
hugues862
5 réponses
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Bonjour, la télécommande de mon téléviseur réagit bizarrement, parfois je n'arrive pas à changer de chaîne ou à monter le volume, par contre quand je la passe en veille ou que je l'allume elle fonctionne toujours. Une idée ? Merci.

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Réponse de Avatar1JacquesC4808, le 30/01/2019 à 20:26
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Bonjour,Dans un premier temps je vous conseille de changer les piles. Si il s'agit de la télécommande avec le navigateur tactile, elle peut faire des caprices. Dans ce cas, mettre des piles neuves et la resynchroniser avec le téléviseur. Pour cela faites un on/off, puis reparamétrer en version usine. Cela forcera un nouvel appareillage entre le téléviseur et la télécommande. Si cela ne fonctionne toujours pas, c'est le sav.

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Réponse de Avatar1DanielR1309, le 30/01/2019 à 21:04
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Bonjour Enlever les piles de la télécommande et rester appuyer sur le bouton marche/arrêt et sur le bouton guide en meme temps pendant 30s .Remettez ensuite les piles et essayez.

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Réponse de Avatar1alai24152445, le 30/01/2019 à 21:06
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Bonsoir. Avez-vous changé la pile de la télécommande ? Cordialement

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Réponse de Avatar1manu53361423, le 31/01/2019 à 08:22
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Il m'arrive souvent aussi qu'elle ne fonctionne pas bien. Il semble que ce soit un problème de piles (chez moi en tout cas) car dès que je donne un petit coup sur la trappe à pile ou que je tourne les piles sur elles-mêmes ça remarche Bonne journée

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Réponse de Avatar1DidierD6375, le 31/01/2019 à 09:41
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Bonjour,Je n'ai jamais eu ce problème, mais vous pouvez contacter le service de télé-assistance de Sumsung. C'est dans le menu et c'est efficace, à condition de pouvoir ouvrir le menu à partir de la télécommande.Cordialement.

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