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04/03/2019
à 20:31
à 20:31
Odeur de plastique fondu
24 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Après plus de 15 jours d'utilisation, notre plaque continue à émettre une odeur de plastique fondu qui embaume notre cuisine. Il y a pourtant de l'espace sous la plaque qui est venu en remplacement de notre ancienne plaque. Produit défectueux ?
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cyri44634265, le 05/03/2019 à 10:01
Bonjour, mon retour d'expérience est plus positif, pas d'odeur de plastique fondu du tout.
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gera45315644, le 05/03/2019 à 10:04
Pas de souci avec la mienne. Ce doit être un défaut
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sydo55644132, le 05/03/2019 à 10:23
La mienne n'a jamais émie d'odeur A votre place j'irai voir le service après vente
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arkh46315551, le 05/03/2019 à 10:26
BonjourEtrangement j'ai eu exactement le même soucis, suite à un changement de plaque (Rosières -> Sauter)Faites très attention à ce point, peut-être êtes vous dans la même situation que nous : la plaque Sauter consomme visiblement plus que notre ancienne plaque, l'odeur de plastique chauffé provenait des sucres de raccordement qui ont fini par cramer !!J'ai pensé à une panne, mais en fait c'est "juste" que les fils avaient calciné.... et la plaque n'avait plus de courant.Je vous conseille donc fortement de vérifier votre installation électrique, notamment au niveau du raccordement. Notre raccordement était sur des sucres 16mm2, insuffisants, je suis passé sur des sucres 25mm2 et j'ai veillé à ce que les fils se chevauchent largement dans le sucre, je surveille depuis et ça a l'air de tenir.
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toni64516226, le 05/03/2019 à 10:45
Bonjour , nous avons installé ce même type de plaque l 'année dernière en lieu et place d'une ancienne plaque plus petite . Nous n 'avons constaté aucune odeur particulière depuis , nous l 'utilisons au quotidien . N 'y aurait il pas un plastique d'emballage résiduel qui provoque ces émanations ? Cordialement .
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nade13542631, le 05/03/2019 à 10:50
Bonjour , je n ai jamais eu cette odeur ..
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adro65535231, le 05/03/2019 à 11:18
Il faut la ramener... On dirait qu'un bout de plastique est resté collé à l'intérieur, près des bobines, et qu'il cuit un peu plus jour après jour. Sans doute que l'odeur disparaitra... dans 3 ou 4 mois :-). Ce n'est pas à vous d'assumer cela mais au constructeur.Bon courage à vous.
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JacquesV6057, le 05/03/2019 à 11:43
pas de souci pour la mienne ras
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valh52133342, le 05/03/2019 à 12:54
Bonjour, j'ai acheté la mienne en janvier, et j'ai aussi une odeur de plastique chaud. Mais cela reste au niveau du placard.
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mich56152261, le 05/03/2019 à 12:55
La plaque me donne entièrement satisfaction, je pense que devriez prendre contact avec le vendeur et effectuer un échangeCordialement
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oliv43433162, le 05/03/2019 à 15:06
Bonjour,j'ai en effet constaté cette même odeur lorsque les 3 feux sont sous tension et sollicite fortement l'arrivée d'énergie. Je pense que l'origine de l'odeur expliquée par arkh21622153 reste la plus plausible. Je vais vérifier les branchements effectués par les installateurs et m'assurer qu'ils soient suffisamment robuste.En dehors de cette forte sollicitation la plaque ne diffuse pas cette odeur de plastique.Bien cordialement,
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nico21261234, le 05/03/2019 à 15:06
J'ai ma plaque depuis 1 an et je n'ai pas eu ce problème d'odeur de plastique
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fami25242615, le 05/03/2019 à 15:44
Aucune odeur de plastique fondu, donc anomalie dans votre cas (matériel ou montage)
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pgbl55222111, le 05/03/2019 à 15:51
BonjourNous n'avons jamais eu d'odeur lors de son utilisation . Nous vous conseillons de vérifier son installation ( raccordement électrique par exemple) et prendre contact avec le SAV car cela nous semble anormal après deux semaines d'utilisation .
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ceci46244366, le 05/03/2019 à 15:56
Petite odeur peine perceptible lors des deux premières utilisations puis plus rien .
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bern34316362, le 05/03/2019 à 17:06
bonjour désolé je n' ai aucun problème avec cette plaque qui fonctionne très bien, aucune odeur .il y a un service de hot line chez sauter posez leur la question salutations b courtial
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bern34316362, le 05/03/2019 à 17:10
bonjour il est possible que le raccordement électrique soit défectueux surchauffe au niveau des raccordements ,car si mauvais serrage de connections risque de d'incendie b courtial
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chri14615255, le 05/03/2019 à 18:26
La mienne que je viens de changer n'émet aucune odeur, même autres plusieurs utilisations... peut être à voir avec votre vendeur?
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jmme64532546, le 05/03/2019 à 19:28
J'ai déjà eu ça avec un grille pain et c'etait clairement un problème de conception. Mais comme je n'ai pas le même problème avec cette plaque je dirais que c'est soit un problème de montage (genre gaine de fil en contact avec une surface chaude) soit un problème de série (genre un plastique a été remplacé par un autre sans vérifier leur équivalence exacte).Bien sûr, vérifiez qu'aucun plastique de votre meuble ne soit en contact ou à proximité de la plaque (fils, joints, isolants, vernis...).Et évidemment que vous avez utilisé les électriques d'origine ou à défaut des fils de diamètre suffisant (sinon surchauffe).
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sarl23416462, le 05/03/2019 à 21:04
j'ai la mienne depuis maintenant une dizaine de jours, aucune odeur constatée.
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lym.33254131, le 06/03/2019 à 06:51
Même problème que vous, odeur de plastique fondu lors de certaine utilisation et il y a deux jours odeurs plus importante comme un composant électronique "grillé". Je n'utilise plus la plaque et vais voir avec le SAV ...
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touc15465544, le 06/03/2019 à 14:16
parfois nous avons des odeurs de plastique chaud quand je fais de la cuisson prolongée: mijotage plus de 2h sinon pas d'odeur
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c-2524466136, le 15/03/2019 à 09:57
Bonjour, nous avons acheté cette plaque il y a 2 mois et avons le même problème que vous depuis deux jours. Avez-vous eu une explication au problème? Cordialement
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cath23516524, le 25/12/2019 à 18:23
Bonjour Je n'ai jamais connu ce problème même lors des premières utilisations. Il serait sage de voir avec votre vendeur.
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