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bonjour Les boules massantes ne mlbtent pas et le siège fait beacuoup de bruit comme so les boules butaient sur quelque chose les empechant de monrer le long dj dos Merci
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Réponse de GladysB4970, le 15/01/2016 à 23:20
Bonsoir, il faut suivre à la lettre la notice de mise en service du siège massant au risque de créer un dis fonctionnement.Regardez de nouveau votre notice et suivez la procédure.
Envoyer un merci ?Réponse de AnnickC8836, le 16/01/2016 à 07:13
Bonjour,
Envoyer un merci ?Il y a une petite pièce derrière le siège à enlever : cela ressemble à une vis noire (le petit tournevis est fourni avec) ça peut être un début de piste... :-)
Réponse de marl14125162, le 16/01/2016 à 08:19
Bonjour,Pour ma part je n'ai aucun problème;il faut veiller a bien installer ,dans un premier temps bien fixer fermement sur le dos d'une chaise avec un dos droit et haut,2/s'assurer que le siége chauffant couvre bien le dessus de la chaise et tout doit fonctionner-Cordialement-Marcel
Envoyer un merci ?Réponse de jack35261546, le 16/01/2016 à 08:22
certainement une panne du siège, car chez moi le fonctionnement est ok, sans heurts et sans bruits
Envoyer un merci ?Réponse de ApayagadabayaT8323, le 16/01/2016 à 09:29
Je possède ce produit et je n'ai eu aucun problème de ce genre. La seule fois où les boules ont butées c'est quand je me suis appuyée trop fort sur le siège. Essayez de vous appuyer moins fort dessus sinon essayez de voir avec le service client si le siège est défectueux.
Envoyer un merci ?Réponse de marl14125162, le 16/01/2016 à 10:33
c'est certainement un dysfonctionnement de l'appareil-
Envoyer un merci ?Réponse de GladysB4970, le 16/01/2016 à 10:57
Encore une fois vous trouverez les réponses dans la notice ou emmener au SAV il vous feront la mise en service car si vous faites de mauvaises manipulations vous risquez d'endommager l'appareil!!!!
Envoyer un merci ?Réponse de NourigatA8840, le 16/01/2016 à 11:39
Il semble que vous ne l'ayez jamais utilisé, je pencherais donc pour la protection qui empêche le mécanisme de bouger au transport, vis noire déjà évoquée dans une réponse. Bonne continuation
Envoyer un merci ?Réponse de SabahE9592, le 16/01/2016 à 23:02
Vérifier à l'arrière il y a une vis noire à retirer avant d'utiliser le siège autrement regarder si le bouton avec de la flèche bi-directionnelle est allumé plutôt que l'un des deux autres haut ou bas
Envoyer un merci ?Réponse de lydi64423141, le 21/01/2016 à 08:52
Bonjour. Je ne me souviens plus bien de ce que l'on a fait mais je crois qu'il était indiqué de retirer une petite languette sur m un des côtés du fauteuil. Après il n'y avait plus de bruit et les boules montaient normalement. Et bonheur s en est suivi...
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