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Réponse de
step22522542, le 05/08/2018 à 13:33
Faite valoir votre garantie puisque votre appareil à moins d'un an. C'est certainement un problème de batterrie.
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elis45325533, le 05/08/2018 à 13:48
Jai moi même eu ce problème avec ce téléphone il faut faire jouer votre garantie. La plupart d'entre eux ont des problèmes de surchauffe et des souci avec le tactile.
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cath35136636, le 05/08/2018 à 15:18
Pensez vous à l'éteindre très régulièrement ?
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edit24544655, le 05/08/2018 à 17:06
avez-vous fait une mise à jour ? Si oui et que le téléphone à moins d'un an, retour chez le vendeur pour prise en compte de la garantie tant qu'il en est encore temps
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vane61425215, le 05/08/2018 à 18:04
Bonjour,Les téléphones sont garantis deux ans : faites marcher la garantie.
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Pascal Expert Darty, le 06/08/2018 à 10:19
Bonjour vous pouvez essayer de lui faire un reset forcé. SOLUTION : 1. Maintenez les boutons [Marche/Arrêt] et [Volume+] enfoncés jusqu'à ce que le smartphone s'éteigne et vibre légèrement (environ 15 secondes).2. Patientez pendant l'initialisation du système.3. A l'invite, rentrez le code PIN de votre carte SIM (voir instructions opérateur téléphonique). Si le défaut persiste déposer au service après vente du magasin Darty le plus proche de chez vous. Bonne journée.
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jenn11251456, le 06/08/2018 à 13:58
merci beaucoup pour vos réponses
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