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29/10/2015
à 13:04
à 13:04
Boitier ne s'allume plus
4 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour à tous,
il fonctionnait parfaitement jusqu'à il y a 2 jours, il c'est arrêté et refuse de redémarrer.
une pression sur le bouton de mise en route fait clignoter le voyant "STATUS" 3 fois vert, puis rien, pas un bruit. les ventilateurs font 1/4 de tour et s'arrêtent.
le voyant sur le transfo d'alim est alumé, il était connecté derrière un onduleur, mais même sans il ne démarre pas.
j'ai ouvert un ticket chez Syno et j'attends une réponse.
quelqu'un a une idée?
Merci!
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Réponse de
FrédéricL8873, le 29/10/2015 à 14:24
Bonjour,
Envoyer un merci ?j'essaierai cela :
1) Débranches la prise d'alimentation derrière le Syno.
2) Essaies de l'allumer en appuyant sur le bouton de démarrage. Bien sûr, cela ne fonctionnera pas mais les condensateurs qui sont à l'intérieur vont se vider.
3) Rebranches la prise d'alimentation.
4) Allumes le Syno.
Est-ce que c'est mieux ?
Réponse de
DidierT5340, le 29/10/2015 à 20:38
Ca ressemble a un problème d'alimentation. Peut être le câble ou bien l'alim elle même.
Envoyer un merci ?Réponse de
PierreJ29212, le 30/10/2015 à 18:04
Merci de vos réponses,
Envoyer un merci ?@FrédéricL8873: je viens d'essayer, sans résultat, toujours le même silence assourdissant :)
@DidierT5340: j'ai bien l'impression.
Pensez-vous qu'il faut faire jouer la garantie marchand, ou est-ce que je serai renvoyé vers Synology? (il est encore sous garantie)
Réponse de
FrédéricL8873, le 02/11/2015 à 15:52
S'il est toujours garanti chez le marchand, j'irai chez eux qui se chargeront très certainement de l'envoyer chez Synology.
Envoyer un merci ?