Forum VTECH STORIO MAX

Bonjour à tous, Nous rencontrons un soucis avec la storio offerte à notre fille. Nous avons suivi la procédure comme expliqué. Nous arrivons à la page, avec l'icône de la photo de notre fille, et la ville. Il faut glisser la photo vers la ville. Mais chez nous il ne se passe rien. Un écran noir et un sablier tourne sans discontinuer. Nous ne pouvons accéder aux jeux et ne pouvons rien faire. Nous ne comprenons pas... Dysfonctionnement ou bien mauvaise utilisation ? Merci beaucoup pour vos lumières !