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30/07/2017
à 16:04
à 16:04
écran bloqué
2 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour
Mon écran se bloque en plein travail, je suis obligée de l'éteindre par le bouton marche / arrêt et de le redémarrer.
L'écran devient noir avec des rectangles multicolores.....
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci
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Réponse de
SandraS2630, le 30/07/2017 à 17:45
Bonjour. Je n'ai pas eu ce soucis mais un jour, j'avais mon fond d'écran et toutes les vignettes introuvables, y compris les programmes. Je me suis résolue à faire une réinitialisation usine et depuis ça fonctionne correctement.
Envoyer un merci ?Réponse de
Paogé EXPERT DARTY, le 18/08/2017 à 14:59
Bonjour,
Envoyer un merci ?Actuellement arrivez-vous à démarrer sous Windows ? Quel version de Windows avez-vous ?
Cordialement