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18/07/2015
à 08:18
à 08:18
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour, l'écran ne s'allume pas, que faire? merci
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Réponse de
rikou33, le 18/07/2015 à 14:35
bonjour , il se peut qu'un simple reboot puisse faire l'affaire . pour cela vous devez appuyer simultanément sur 2 touches , le bouton de démarrage et le bouton + du volume , durant une quinzaine de seconde . il se peut qu' un autre essai soit nécessaire mais c'est très efficace .bonne journée
Envoyer un merci ?Réponse de
ludonet100, le 18/07/2015 à 16:07
Bonjour,
Envoyer un merci ?Commencez par éteindre le PC. Si vous avez du mal à le faire, appuyer longuement sur le bouton on/off au moins 10 à 30 secondes.
Une fois que la tablette est éteinte complètement, faites rallumer-la.
Normalement cela devrait rentrer dans l'ordre. dans le cas contraire faite ce qui suit:
Éteindre la tablette et appuyer sur le bouton on/off en restant appuyer longuement jusqu'à l'allumage de celle-ci. cela permet une réinitialisation du démarrage sans perte de données ni autres, rassurez vous.
Sinon si votre Acer est sous garantie, direction SAV.
Ce problème m'est déjà survenu et cette méthode à fonctionné.
Tenez nous au courant de l'avancement
cordialement
Réponse de
nadsal, le 18/07/2015 à 16:30
essayez d'appuyer en même temps sur le bouton d'allumage et le haut du son. Cela peut prendre 15 à 20 secondes. Il faudra peut être recommencer plusieurs fois. Cela vous permet de rebooter votre acer.
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roger1708, le 18/07/2015 à 18:11
Je vois la dernière réponse.
Envoyer un merci ?Je ne peux pas faire l'essai car je travaille sur le pc mais ne s'agit-il pas de la touche luminosité max qu'il faut appuyer en même temps que de pousser sur la touche de démarrage sur le coté? A essayer.
Roger 1708