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13/09/2015
à 18:26
à 18:26
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour, dès que ma tablette se met en veille impossible de la rallumer en appuyant sur les boutons comme à l origine je suis obligée de la brancher et de la débrancher pour qu elle se réactive ! D après vous cela vient d un réglage où dois je la ramener en sav ? Merci
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Réponse de
ThierryD6237, le 13/09/2015 à 20:35
Bonjour
Envoyer un merci ?Il faut réaliser un appui long de 10 à 15 secondes sur le bouton M/A puis relâcher et mettre en route normalement
Pour moi cela a fonctionné à chaque fois .
Bonne soirée
Réponse de
jean36525311, le 14/09/2015 à 10:05
Bonjour,
Envoyer un merci ?Entièrement d'accord avec Thierry, pour ma part c'est 5 à 10'', si pour vous ça ne marche pas il faudra la ramener en SAV
Réponse de
AlexandreadelesolangeB8224, le 14/09/2015 à 11:23
Effectivement, c'est un gros bémol...De plus, j'ai été obligé d'aller au sav samedi pour un problème de chargeur car celui-ci ne marchait. Malheureusement même avec ma garantie je n'ai pu en avoir un autre car il fallait laisser la tablette qi est OK. J'ai cherché partout avant internet et déboursé 40€ pour un nouveau chargeur car la tablette ne se charge pas avec le port usb !!! Merci le sav !!!
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DournauxL2193, le 14/09/2015 à 16:52
Ca m'arrivais aussi (entre autres choses) comme ce n'est pas normal, le SAV au téléphone m'a fait réinitialiser la tablette. Les problèmes ont persisté (notamment elle ne s'allume ou ne s’éteint plus parfois) donc ils l'ont renvoyée pour réparation. Pour l'instant elle ne l'a pas refait, mais les autres problèmes subsistent (le touchpad n'est pas bien coordonné et ça rame...). Je pense que vous devriez vous adresser au SAV avant la fin de la garantie...
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Jojoute, le 16/09/2015 à 20:48
Même pb pour moi. Ce soir, impossible de la rallumer!
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