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12/09/2016
à 17:03
à 17:03
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour, j'ai acheté mon ordinateur il y a seulement une semaine.. je ne l'utilise que pour des traitements de textes et il s'est bloqué, il m'est impossible de m'en servir l'écran est bloqué sur le fichier ouvert, et le clavier ainsi que l'écran tactile sont bloqués, je l'ai branché pour voir mais aucun changement...
merci d'avance pour vos réponses, cet ordinateur est indispensable pour mes cours !
Julie
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Réponse de
rikou33, le 12/09/2016 à 22:15
bonjour , je pense à une solution toute simple. Fait un reboot , appuie simultanément sur le bouton de démarrage et celui du + du volume pendant une dizaine de seconde ,et cela va redémarrer la tablette
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