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23/01/2024
à 23:51
à 23:51
Bug chromebook
6 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour j'ai acheter un Acer chromebook il y a maintenant 2 jours. Lorsque je l'utilise , le pavé tactile se met à faire n'importe quoi tout seul et pour ouvrir une application ou bien utiliser tout simplement l'ordinateur , il ne réponds pas. L'écran de l'ordinateur ne cesse de sauter et je ne comprends pas pourquoi.
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Réponse de
beuk23152655, le 24/01/2024 à 12:27
Bonjour, As-tu essayé de mettre à jour le pc ?
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nfla63332416, le 24/01/2024 à 12:29
Retour sav
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sege43562235, le 24/01/2024 à 12:34
Bonjour, je vous conseille de ramener le produit au magasin et faire jouer la garantie. J'ai le même ordinateur depuis plus de 2 ans, il fonctionne parfaitement.
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grou31631344, le 24/01/2024 à 12:38
Bonjour, Je ne vois pas d'autres solutions que de le rapporter (il est sous garantie) à votre vendeur, car je n'ai jamais rencontré en plusieurs années sur le mien, le problème que vous décrivez.
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lorc26435224, le 24/01/2024 à 12:39
Essayez de nettoyer le pavé tactile et redémarrer l'ordinateur .
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v.go25255345, le 25/01/2024 à 14:00
aucune réponse à ce problème technique ...mon pc n'a jamais eu de soucis depuis mon achat ...avant la covid on pouvait apporter son pc chez darty à montparnasse pour voir le problème ...il faut le porter et voir sur place je ne sai spas si le service existe encore
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