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12/09/2018
à 16:30
à 16:30
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour Mon écran se bloque souvent après un certain temps d utilisation. Merci
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Réponse de
sebi64152412, le 12/09/2018 à 17:55
Bonjour oui cela arrive aussi sur la mienne parfois mais c'est vraiment aléatoire et pas forcément récurrent.
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re-n32122366, le 12/09/2018 à 18:02
Bonjour, votre écran se verrouille pendant l'utilisation ?
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thim21251351, le 12/09/2018 à 19:08
Bonjour, Avez-vous essayer de la reboot (formater). Cdt.
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al1d55142421, le 12/09/2018 à 19:14
Bonjour cela m'est arrivé au début ,puis c'est passé tout seul
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thim21251351, le 12/09/2018 à 22:08
Avez-vous conctater le service client?
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al1d55142421, le 12/09/2018 à 23:28
Non pas du tout,la mienne ne répondait plus du tout, impossible même de l'éteindre,j'ai laissé la batterie de vider pour qu'elle s'éteigne toute seule et depuis plus de problème elle marche très bien
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thim21251351, le 13/09/2018 à 12:16
Je vous propose de la formater comme si elle sortait de usine et si le problème persiste il faudra l apporter en boutique
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Atome,ccb., le 14/09/2018 à 01:45
Bonjour.merc beaucoup du conseil
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