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29/09/2013
à 17:12
à 17:12
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour,mon Acer Z2 Duo reste bloqué sur le logo, et je ne peux plus l'ouvrir, et si je le laisse ainsi il se décharge!
J'ai essayer en vain de le relancer.
quelqu'un aurait-il la gentillesse de m'envoyer, le processus pour le relancer. Je sais que je perdrais tout ce qu'il y a dedans, mais maintenant il est inutilisable.
Merci d'avance.
Norbcho
Réponse de
scrutateur2, le 29/09/2013 à 19:44
Bonjour
Envoyer un merci ?Essai d'enlever le capot arrière, petite encoche sur le coté droit ,
puis tu enlève la batterie,la remettre et fait un essai répéter si nécessaire.
bonne chance
Réponse de
zouzou520, le 29/09/2013 à 19:46
Bonjour ,
Envoyer un merci ?a part démonter la batterie , je ne vois pas . Je suis désolée si je n'ai pu vous aider Je vous envoie un lien qui pourrait peut etre vous etre utile :
http://www.Apreslachat.Com/forum/acer/liquid-z2-duo/plantage-au-demarrage/286712/295755#question
Réponse de
romahech2229, le 29/09/2013 à 20:36
Bonjour,
Envoyer un merci ?Le mieux c'est de retirer la batterie, d'attendre qq minutes et de la remonter.
A+
Réponse de
lescoins, le 29/09/2013 à 23:20
-c'est fréquent , du calme ne rien faire - ça m'est arrivé plusieurs fois , attendre 15 à 20 minutes qu'il se débogue car c'est un bogue . L'appareil a été malmené , précipité, appui trop long à l'ouverture ou sélection trop nombreuses dans un temps trop court -
Envoyer un merci ?conclusions Ne rien faire peut être toute une nuit - et après évité de malmener l'appareil. ce problème , tout les débutant l'ont connu dès la ou les toutes premières utilisation mais c'est une application valable pour tous les utilisateur , profanes ou expérimentés. A chacun de comparer avec un ordinateur qui lui est doté d'une procédure de débogage.
Débrancher la batterie est une solution mais pas la bonne.car au rebranchement l'appareil retrouvera son bogue
Réponse de
lescoins, le 29/09/2013 à 23:26
Sans revenir sur mon propos de réponse , entendre par bogage " Plantage " Le smartphone se plante .
Envoyer un merci ?