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Bonjour, tout à l'heure mon appareil dégage tout un coup une odeur très bizarre et fort comme brulé, je l'ai tout de suite débranché mais odeur devient de plus en plus fort, je ne sais pas s'il y a du gaz qui est sorti. maintenant je l'ai mis dans les toilettes mais je le sens encore de plus en plus fort, je l'ai acheté il y a que 3 mois et je l'ai pas branché pendant très longtemps aujourd'hui avant ça, qu'est ce que je dois faire maintenant ? faut-il le retourner ? Merci.
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Réponse de the.63524612, le 03/10/2016 à 16:17
J'ai eu le même appareil depuis le mois de mars et je m'en suis servi souvent, mais je n'ai jamais eu ce problème. Il me semble que c'est le fabriquant qui doit répondre.
Envoyer un merci ?Réponse de remi44244136, le 03/10/2016 à 16:24
Aucun problème de ce type je pense que vous devez le retourner.
Envoyer un merci ?Réponse de mari62135461, le 03/10/2016 à 18:26
je n'ai pas eu de problème avec cet appareil (à ce jour). Je pense également qu'il faudrait retourner cet appareil
Envoyer un merci ?ceci d'autant plus qu'il est certainement encore sous garantie.
Réponse de VincentM8171, le 03/10/2016 à 19:33
Je n'ai eu aucun problème après plusieurs mois d'utilisation. Je vous conseille de retourner votre produit vers le fabricant.
Envoyer un merci ?Réponse de tomv41622332, le 03/10/2016 à 19:41
Bonjour,
Envoyer un merci ?Oui ramenez le , toute odeur est anormale.
Cordialement
Réponse de JeanM9913, le 03/10/2016 à 19:58
J'utilise ce même appareil pratiquement en continu depuis début Juillet et je n'ai pas rencontré de difficulté,
Envoyer un merci ?Faites marcher la garantie.
Réponse de jmnv12646322, le 03/10/2016 à 21:43
Pour ma part, j'utilise cet appareil plusieurs fois par semaine sans problème : l'odeur de brûlé traduit un dysfonctionnement interne : surtout, n'allumez plus et rapportez votre appareil sans tarder. Il y a risque que ça prenne feu.
Envoyer un merci ?Bon courage....
Cordialement.
JM Navarro
Réponse de JeanT1725, le 04/10/2016 à 08:13
Bonjour. Je pense qu'il s'agit soit du corps de chauffe (peu probable). Il me parait plus vraisemblable que ce soit le moteur électrique de ventilation qui soit grillé ou en passe de l'être. Dans un cas comme dans l'autre votre appareil est garanti, et le mieux est de le renvoyer pour réparation ou échange.
Envoyer un merci ?Ps: je possède cet appareil qui fonctionne très bien. Cdlt. Jean.
Réponse de DanielH7452, le 04/10/2016 à 09:32
Avez-vous souscrit à l'extension d'assurance qu'ils essayent (très professionnellement de vous vendre lors de l'achat d'un nouvel appareil)
Envoyer un merci ?Dans ce cas, ils doivent vous remplacer l'appareil rapidement.
Bonne journée.
D.H.
Réponse de xuek56631512, le 04/10/2016 à 14:13
Je suis désolé enfin j'ai découvert que c'est pas mon appareil qui a produit cette odeur mais c'était d'autre chose...
Envoyer un merci ?Réponse de pierrot69130, le 04/10/2016 à 18:31
Sans hésitation, retournez-le vers le magasin et faites joure la garantie
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