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24/03/2020
à 12:14
à 12:14
Alcatel smile invisibase ne sonne plus
12 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
bonjour, Je n'ai aucune réponse, qui pourrait me dire comment ouvrir le combiné pour vérifier ma batterie car mon Smile n'a fonctionné que quelques semaines et pas moyen de trouver comment réparer nulle part même pas sur la notice. Cordialement
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Réponse de
mael34245431, le 24/03/2020 à 12:38
Bonjour ces au niveau du combi ou on parle vous enlever le couvercle et vous pouvez changer la batterie
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Arlettoun59, le 24/03/2020 à 13:06
mael34245431 Merci de votre réponse, mais j'essaye de faire coulisser le combiné, impossible ! Ca parait bloqué
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mael34245431, le 24/03/2020 à 13:31
Bizar comme jai jamais eu se problème forcer un peu
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Arlettoun59, le 24/03/2020 à 13:57
mael34245431 C'est peut-être bloqué?
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jean43414561, le 24/03/2020 à 18:32
Regarder dans la notice disponible ici : https://www.alcatel-home.com/sites/default/files/product/1249/files/alcatel-homebusiness-smile-user-guide.pdf Vous avez désactivé la sonnerie par inadvertance. Il faut juste la réactiver. Deux notes de musique barrées, s'affichent sur l'écran lorsque vous coupez la sonnerie
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jean43414561, le 24/03/2020 à 18:34
Deux notes de musique ( barrées) s'affichent sur l'écran lorsque vous coupez la sonnerie. Il faut juste réactiver la sonnerie en lisant la notice https://www.alcatel-home.com/sites/default/files/product/1249/files/alcatel-homebusiness-smile-user-guide.pdf
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gill33153214, le 24/03/2020 à 18:51
Bonsoir Arlettoub59; comme dit mael34245431, il faut faire coulisser le couvercle du combi inférieur (où l'on parle) vers l'exterieur pour accéder à la batterie (la dernière image de la figure 2 de la notice ci-jointe illustre le remontage). Mais il est étrange que la batterie soit en cause après aussi peu de temps de fonctionnement. L'adaptateur secteur n'aurait-il pas un problème? Ou peut-être au niveau des plots de charge...
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Arlettoun59, le 24/03/2020 à 19:03
jean43414561 Merci de votre réponse, mais je n'ai qu'un répondeur qui dit "bonjour nous avons constaté un problème sur votre ligne téléphonique" pourtant je n'ai rien fait, il allait correctement depuis mon achat récent et d'un seul coup, plus rien que ce répondeur. Et je ne parviens pas à pousser le combiné pour ouvrir et regarder la batterie. Voilà, tout s'est arrêté brutalement. Je ne vois pas les notes de musique, je n'ai sur l'écran que le nombre de messages "11 nvx appels" c'est ce qui est sur l'écran, avec l'heure qui n'est même pas juste
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Arlettoun59, le 24/03/2020 à 19:10
mael34245431 Le couvercle ne s'ouvre pas j'ai beau pousser ça ne bouge pas (c'est bien le combiné ou l'on parle) mais merci vous êtes gentil de me répondre et d'essayer de m'aider
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Arlettoun59, le 24/03/2020 à 19:13
Merci à tous de m'avoir répondu, à la fin du confinement, j'irai chez le magasin avec mon téléphone et le ticket de caisse j'espère que le vendeur saura le réparer ? Bon courage à tous et toutes ! Merci encore
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Antton Expert Darty, le 30/04/2020 à 12:41
Bonjour
Envoyer un merci ?vous dites : bonjour nous avons constaté un problème sur votre ligne téléphonique faudrait voir auprès de votre opérateur France Télécom ou autre si c'est via une box Internet car cela ressemble à un problème de ligne pas de téléphone.
Cordialement
Réponse de
dola33444635, le 29/04/2022 à 20:19
Bonjour, ds le combiné : partie basse (là où l'on parle) il y a 1 encoche, ouvrir là avec 1 "pointe", y aller délicatement car la batterie est dessous & son fil est petit & fin...
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