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01/07/2013
à 10:04
à 10:04
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour,
En appuyant vers le haut sur le navigateur de l'alcatel xl 350 j'obtiens le message suivant:"journal indisponible". Or je suis abonné au pack 3 services d'orange qui contient notamment la présentation du numéro.
Que dois-je faire?
Merci d'avance de votre réponse et excellente journée.
Réponse de
marie23pat, le 01/07/2013 à 12:06
Bonjour,
Envoyer un merci ?Normalement, journal indisponible signifie qu'il n'y a pas de numéro.
Si vous êtes sur que vous avez reçu des appels, je pense qu'il faut vous tourner vers le SAV d'orange.
Très bonne journée à vous aussi,
Cordialement
Réponse de
Jusebra, le 01/07/2013 à 15:50
Vous n'avez pas eu d'appels en absence ou la personne qui vous a appelé est sur liste rouge. J'espère avoir contribuer à résoudre votre problème.
Envoyer un merci ?Réponse de
CHCCCR, le 01/07/2013 à 17:07
Finalement j'ai changé de téléphone et, avec le nouveau, tout marche bien.
Envoyer un merci ?Un grand merci tout de même à marie23pat et à Jusebra.
Réponse de
LAZAREEV, le 01/07/2013 à 19:23
La mention "Journal Indisponible" ne signifie pas que le journal est indisponible mais que dans la liste des numéros appelants il y en a un indisponible (numéro inconnu ou de pub). En effet, l'écran affiche toujours la mention "Journal" et en dessous le numéro appelant. Si vous faites défiler vous devriez voir la série des numéros dûment identifiés entrecoupés éventuellement de numéros "indisponibles"
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