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30/06/2021
à 18:11
à 18:11
Macbook air ne démarre plus
4 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour je viens vous demander de l'aide. J'ai un MacBook air 2013. Hier nuit j'ai lancé une mise à jour vers Big sur et je me suis endormi. Ce matin mon mac refuse de s'allumer. L'électricité était faible et la batterie aussi. Que faire SVP? merci
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Réponse de
remy13441454, le 30/06/2021 à 19:46
?? 1) connecter sur chargeur (à toujours faire pour MàJ) 2) attendre (peut-être une heure) que la charge soit montée à un seuil suffisant car ensuite en plein travail le chargement compensera tout juste le travail de MàJ 3) si pas mise en route et reprise de la MàJ il faudra penser à sortir disque de sauvegarde ?? et redémarrer avec touche option enfoncée @+
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thib52243645, le 30/06/2021 à 20:43
Bonjour, A part ce qu'a dit Rémy, si cela ne fonctionne pas, contacter l'assistance Apple par téléphone ou dans un Apple store.
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Paogé Expert Darty, le 02/07/2021 à 10:38
Bonjour, comme vous l'indique remy13441454, branchez votre Mac sur le secteur et patientez 1 heure que le Mac soit suffisamment chargé afin de pouvoir le démarrer. Si le Mac ne s'allume pas, réinitialiser la SMC comme indiqué sur le site Apple https://support.apple.com/fr-fr/HT201295 . Vérifiez aussi que votre chargeur fonctionne. Bonne journée, cordialement.
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Nuru, le 02/07/2021 à 12:57
Bonjour à la communauté. Mon problème n'est toujours pas résolu.j'ai essayer toute les combinaisons possibles mais ça n'a pas donné. Le problème doit être matériel. Sinon la batterie et le chargeur fonctionnent bien. Merci à vous tous.
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