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11/02/2015
à 11:27
à 11:27
Problème avec gmail
5 réponses
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour, je reçois bien mes mails sur mon PC, mais pas sur mon mobile (Apple 5S). Mon mot de passe n'est pas accepté. Comment faire pour en créer un nouveau ?
Merci par avance
Gérard S.
Réponse de
MongiB3609, le 11/02/2015 à 16:46
Bonjour,
Envoyer un merci ?C est un peu étonnant que n arriver pas a recevoir vos e-mails sur votre IPhone
Pourtant le compte Gmail fonctionne bien sur Iohone.
Ça depend comment vous avez paramètrer le compte
Je vous conseil
De recommencer
En passant par :
Réglage/mail/ajouter un compte/selectionner Google et puis vous remplissez les champs
Normalement après votre sera parametrer automatiquement.
Sinon pour créer un nouveau compte mail Google allez Sue le site et créez un nouveau et pour le reste suivez le début de mon courrier
Observation
Supprimez le compte Gmail qui marche et partir proprement de zéro .
Bonne chance
N hésitez pas a nous contactez on n est la .
Réponse de
frkmr, le 11/02/2015 à 17:03
Bonjour. Si vous pouvez consulter vos mails sur le PC, il ne sera pas nécessaire de modifier le mot de passe.
Envoyer un merci ?Par contre il y a vraisemblablement un paramétrage à réaliser l'iPhone afin qu'il puisse se connecter sur le serveur Gmail.
Je vous conseille de supprimer le compte Gmail sur votre Iphone, puis recommencer la séquence de paramètrage en laissant l'iPhone se connecter automatiquement :
supprimez le compte Gmail sur votre iPhone,
allez sur l'appstore, télécharger l'appli Gmail,
une fois installée, laissez-vous guider dans le paramétrage en insérant, au moment voulu, votre identifiant (de type xxxxxx@gmail.com), puis votre mot de passe.
Normalement cela ne devrait pas poser de problème.
Tenez-nous au courant, cela aidera la communauté.
Cordialement
Réponse de
frkmr, le 11/02/2015 à 17:12
Rebonjour,
Envoyer un merci ?dans le pire des cas, voilà un site très bien fait qui vous expliquera pas-à-pas la façon de faire :
http://fr.wikihow.com/configurer-Gmail-sur-un-iPhone
(à copier dans votre navigateur internet du PC, ce sera plus facile pour réaliser le différentes opérations).
Cordialement
Réponse de
apoune, le 11/02/2015 à 18:50
Merci à tous ceux qui m'ont répondu, et qui m'ont permis de résoudre mon problème (en fait j'ai dû changer mon mot de passe, et tout est rentré dans l'ordre°
Envoyer un merci ?Encore merci, et bonne soirée.
Réponse de
MongiB3609, le 11/02/2015 à 19:54
Ré bonjour
Envoyer un merci ?Vou s fait quoi pour résoudre le problème