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à 09:59
Bonjour,
Excellente initiative !
Ne serait-il pas judicieux d'anticiper l'ensemble des besoins inventoriés sur la base d'une Ossature Thématique ?
L'objectif serait ainsi d'atteindre une hiérarchisation des "contenus" homogène et classée, couplée à des fonctionnalités comme celles qui ont été évoqué sur ce forum.
L'avantage de ce procédé faciliterait la recherche des membres et le classement des sujets en fonction de leur statut (état) etc.
Voici une piste de représentation de cette ossature thématique que je propose. Nous pourrions la construire sur le principe d'un disque (interface utilisateur graphique interactive) cartographiant les principaux thèmes du style:
1) Démarrage tablette tactile
2) Configuration tablette tactile
3) Applications natives
4) Google Play Store
5) Réseau Wi-Fi
6) Imprimante Wi-Fi
7) Support amovible de stockage (Clé USB, Carte SD, Carte Micro SD, DD Externe etc.)
8) Service "Cloud Computing" (Skydrive, Google Drive, Asus WebStorage etc.)
9) Connectique, branchement et alimentation
10) Support Asus (Asus Sync, Mises à jour firmware, Manuels etc.)
Le membre cliquerait simplement sur le thème choisi pour ensuite visualiser l'ensemble des intitulés des sujets classés sémantiquement, en fonction de leur "contenu" et de leur pertinence... A ce niveau-là, la tâche est délicate! Car il faudrait savoir qui organiserait ce type de classement ? Ce classement devrait-il être "ouvert" à toutes et à tous ou uniquement à un Groupe de Modérateurs ? (j'opte pour un groupe de Modérateurs. Et vous ?)
Cette liste thématique est non exhaustive, je vous laisse le soin d'y apporter vos suggestions et vos remarques.
Bien à vous,
Transformer alias Diki
Activité de ce groupe d'entraide
- Note moyenne du groupe
- Soyez le premier à noter ce produit
- Durée moyenne de souscription
- Avis consommateur
- 3 avis
Réponse de
ThierryBLille, le 07/05/2013 à 12:50
Bonjour Diki,
Envoyer un merci ?J'ai eu un peu de difficultés à comprendre le début de ton post, mais ta représetation m'a éclairci ton idée.
Oui intéressant, un peu dans l'esprit d'une FAQ, mais il faudra bien sûr l'adapter pour chaque forum, un lave-vaisselle étant très différent d'un Galaxy S3...
Maintenant rien n'empècherait un nouveau membre pas trs à l'aise avec cela ou nécessitant un langage plus compréhensible, de poser ses questions dans le forum, en espérant qu'il ne se fera pas rembarrer... ;-)
Réponse de
FrancisB, le 07/05/2013 à 13:22
Bonjour,
Envoyer un merci ?Le classement des sujets est une bonne idée, mais il y a plusieurs problèmes que je soulève:
- il faudra faire des listes de sujets par produit car le site Aprèslachat à des forums sur des produits très variés : téléphone, ordinateur, imprimante, appareil photo, voiture ........
- bien réfléchir sur le graphisme car pour les utilisateurs de smartphone les écrans ne sont pas très grand par rapport à un ordinateur
Cordialement
Réponse de
ThierryBLille, le 07/05/2013 à 15:07
Bonjour FrancisB
Envoyer un merci ?Mais on peut traiter les sujets de manière générique au préalable, avant de le peaufiner en forum pour adapter la solution générique, s'il y a lieu, au contexte spécifique de chaque produit.
Sinon on risque d'avoir 36.000 sujets, avec le risque que des sujets au champs très étroits soient ouverts avec juste une personne dedans.
J'imagine le travail pour l'équipe de Sophie si ça explose comme ça, cela dit je comprends ta remarque
Réponse de
SOPHIE SUPPORT APRESLACHAT, le 07/05/2013 à 16:25
Bonjour à tous,
Envoyer un merci ?Je vous remercie pour ces éléments, cela permettrait d'ordonner les sujets.
Sur le site Apreslachat.com, il y a plus de 280 000 produits, appartenant à des catégories variées (informatique, électroménager, loisirs...).
Il nous est pour le moment malheureusement impossible de faire ce travail pour chaque catégorie de produit.
Nous avons alors pensé ouvrir la modération/gestion des groupes produit à des membres volontaires pour organiser au mieux les forums, la disponibilité des documents...
Pensez-vous que cela soit une bonne idée ?
Avez-vous déjà eu l'occasion de tester ce mode de fonctionnement sur d'autres forums ?
Un grand merci pour votre aide !
Sophie - Support Apreslachat
Réponse de
TransformerTF101, le 07/05/2013 à 19:52
Bonsoir à toutes et à tous,
Envoyer un merci ?Pour répondre au retour de Sophie, il suffirait simplement d'intégrer chaque catégorie de produit à travers une ossature thématique générique, pour ensuite laisser le choix aux Membres de sélectionner leur propre produit ?
Le modèle de fonctionnement de la base de données en ligne fonctionnerait de la même manière pour chaque Groupe de Forum.
Ici j'ai donné un exemple pour le produit Asus Eee Pad Transformer TF101. Il faudrait donc trouver des intitulés génériques qui collent à chaque catégorie de produit, pour ensuite élaborer des sujets classés et répertoriés par thématique et les associer à des fonctionnalités (évoquées dans ce groupe Réseau Social AprèslAchat.com).
Je reconnais que c'est un travail de fourmis énorme ! :) Mais je crois que c'est la meilleure façon d'optimiser votre site internet. Les ressources techniques que ce procédé nécessite sont importantes, malheureusement...
Suis-je clair dans mon explication ? :)
Transformer alias Diki
Réponse de
jme9558, le 10/05/2013 à 23:22
Bonsoir Transformer Diki,
Envoyer un merci ?J'avais un peu zappé ton idée. Heureusement les participants l'on faite remonter grâce aux notifications pas email..
J'ai tout relu et effectivement cela demande un énorme travail de mise en oeuvre et aussi de suivi, classement et modération. Mais pour ce dernier point je ne me fais pas de souci tellement je te sens prêt à te porter volontaire pour être "le" modérateur de ce sujet ....
Bonne soirée.
JME.
Réponse de
jme9558, le 10/05/2013 à 23:35
Désolé pour la faute, il est tard ... :
Envoyer un merci ?les participants l'ont faite remonter
JME.