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Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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bonjour
est-ce que ça arrive d'avoir un genre de tache noire sous la vitre d'environ 1cm?
est-ce vous avez déjà eu une panne de l'appareil photo sur helium 55? merci
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Réponse de sajolem, le 08/10/2017 à 17:46
Bonjour, je peux vous répondre seulement sur la panne mais je ne sais pas s'il s'agit du même genre. Il est arrivé que mon écran se bloque pendant plusieurs heures sans pouvoir l'éteindre ni faire exécuter aucune commande. Tout fonctionne de nouveau au bout de plusieurs heures sans rien faire d'autres. il est possible qu'une longue mise à jour s'est mis en route tout seul sans demander mon autorisation. Je nree vois que cette explication. J'espère que ce sera pareil pour vous.
Envoyer un merci ?Réponse de plaine62, le 08/10/2017 à 20:19
merci , j'ai déjà eu cette panne, je l'ai reinitialisé le smartphone et c'est reparti. mais c'est assez complexe pour le faire.
Envoyer un merci ?Réponse de xsinconnu, le 09/10/2017 à 08:11
bonjour ,
Envoyer un merci ?s'agit il d'une tache plus sombre ou totalement noire ?
l’écran n'a t il pas pris un coup ? (la pour ces deux cas pb d’écran )
quand vous appuyez sur la tache (doucement) change t'elle d'aspect ? (protection d’écran qui se décolle ou humidité entre l’écran et le tactile )
cordialement
Réponse de plaine62, le 09/10/2017 à 13:40
non, pas du tout, c'est une tache genre "encre" sous écran et en appuyant dessus, rien ne se passe. meme en enlevant la protection d écran
Envoyer un merci ?Réponse de xsinconnu, le 14/10/2017 à 14:53
bonjour ,
Envoyer un merci ?tache d'encre donc totalement noire ?
si c'est cela c'est l’écran LCD qui est abimé.il sera malheureusement à changer .
cordialement