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à 18:32
Bonjour,
quand ma batterie de la tablette est déchargée, celle du dock, qui est chargée à plein, ne prend pas la relève ce qui limite par deux le temps entre deux rechargement des batteries.Entre les deux dessins de batteries en haut à droite de l'écran, le signe représentant une flèche qui est allumé quand on charge l'ensemble dock et tablette, est éteint en fonctionnement hors charge. Je pense que c'est cela qui est la panne ne permettant pas à la batterie du dock de prendre la relève. Pouvez-vous me confirmer si en fonctionnement hors branchement secteur, ce symbole de flèche est effectivement allumé.
Merci d'avance, cela me permettra d'envoyer mon équipement en réparation.
Réponse de
JulienM4850, le 18/10/2015 à 12:58
Lorsque le dock est connecté, il recharge la tablette. Si le dock est connecté et que le tout est branché sur le secteur, la tablette se charge en premier, suivi du dock.
Envoyer un merci ?Réponse de
EPAGNEULS, le 18/10/2015 à 13:24
Vos batteries sont -elles récentes ?Cela doit provenir d'un défaut de contact entre les 2 éléments
Envoyer un merci ?pour ma part je viens de m'en séparer;donc je ne peux plus vérifier...Cordialement
PS :vous pouvez vous adresser directement à Asus ,ils vous répondront
Réponse de
gpnulET, le 18/10/2015 à 15:06
Lorsque la tablette est branchée sur le secteur une petite double flèche existe entre les deux symboles de batteries. Quand la tablette est débranchée ce symbole disparaît et cet espace reste vide.
Envoyer un merci ?Espérant vous aider. GK
Réponse de
jeanbipo, le 19/10/2015 à 07:22
Bonjour,
Envoyer un merci ?quand la tablette est raccordée au dock, il y a 2 logos, en haut à droite sur la tablette.
Le logo à droite est celui de la tablette. Il doit mettre en évidence le signe "éclair" qui indique que la tablette est en charge ..... d'une façon identique à celle où la tablette est chargée en direct.
Question : est ce que la tablette se charge bien en direct (sans le dock ) ?
Le logo de gauche est celui qui apparait lorsque la tablette est reliée au dock. Dans ce cas également le signe "éclair" doit apparaitre à proximité du logo.......Par contre je ne sais pas faire la différence entre charge du dock et chargement de la tablette à ce niveau.
Ce que je vous conseille avant de l'envoyer éventuellement en réparation, c'est d'acheter une bombe spray de nettoyage / désoxydation des contacts et connecteurs électrique afin de vérifier que le problème n'est en effet pas situé au niveau des connecteurs
Réponse de
janoanet, le 28/12/2015 à 11:30
Bonjour à tous et merci pour vos infos.
Envoyer un merci ?En fait, lors de la charge, la tablette se charge bien mais le dock ne se charge pas complètement: le voyant orange de la tablette passe bien au vert mais le voyant du dock reste orange même si je laisse branché le chargeur plus de 24 heures. Le chargeur reste froid et le logo de la batterie du dock montre que la charge n'est pas complète et il n'y a pas de signe "éclair". De plus, quand la tablette est déchargée, le transfert de charge entre le dock et la tablette ne se fait pas car la flèche verte entre les deux batteries n'est pas visible (comme cela est sur la même tablette de ma fille). Je pense que la batterie du dock est H.S. et je cherche un réparateur dans ma région près de La Rochelle. Si vous en connaissez un, merci de me l'indiquer.
Amicalement votre et bonne fin d'année 2015.