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05/12/2022
à 16:33
à 16:33
Les aliments dans les tiroirs du frigo gèlent
28 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour Très déçue de mon achat ! Les aliments déposés dans les tiroirs gèlent ; le congélateur est à -18° et le frigo à 5° Avez-vous ce problème ? Merci
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cazo66656244, le 06/12/2022 à 11:53
Bonjour, pas de soucis de notre côté, après 18mois d'utilisation.
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notr53524113, le 06/12/2022 à 11:55
Bonjour, faites fonctionner le SAV, je suis très satisfaite de ce réfrigérateur. Le frigo est à 6°, mais je ne pense pas que ce soit 1 degre de moins qui fasse geler les aliments. Bonne journée
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mayr13554342, le 06/12/2022 à 11:56
Bonjour, non aucun problème. Le mien fonctionne parfaitement. Peut être un défaut de fabrication ?!?
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mart36334615, le 06/12/2022 à 12:11
Pas de probleme du tout! Il doit s'agir d'un probleme de fabrication le mienne est a 4 et -16
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jlva13626331, le 06/12/2022 à 12:13
Non désolé il fonctionne impeccable ne gele pas le petit me sert pour beurre et fromage
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dani33312211, le 06/12/2022 à 12:18
Pareil même soucis, le congélateur qui baissé a -31 degrés par moment. Et des variations de température dans la partie frigo, du coup les aliments gèlent m. Très déçu également.
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mart22564625, le 06/12/2022 à 12:23
Nous avons eu exactement le même problème ; les aliments déposés dans les tiroirs gèlent à chaque fois. TRÈS DÉCEVANT
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b.ve41345532, le 06/12/2022 à 12:24
bonjour non la partie haute est à 4 dg j'entrepose sur la porte beurre et confiture voi autres la partie congélateur ne me pose pour le moment aucun problème pour les produits surgelé faite de suite intervenir le s a v car il doit y avoir un problème
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alec55314553, le 06/12/2022 à 12:30
Bonjour, J'ai le même problème. Mais du coup j'y mets la viande et autre. Les légumes je les mets au dessus du bac a fromage
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anni23152364, le 06/12/2022 à 12:43
Je n'ai pas ce problème je mets mes légumes et ils se conservent très longtemps. Je suis très contente de mon frigot, vous devriez en parler au service après vente car il y a sûrement un problème.
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bert42261324, le 06/12/2022 à 13:03
Le grand tiroir du bas est volontairement presque à zéro pour la viande . les deux tiroirs juste au dessus pour légumes et fromage ne gèlent pas chez moi.
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sand52351266, le 06/12/2022 à 13:55
Bonjour, Oui il m'a été échangé et j'ai toujours un peu le problème avec le second mais c'est mieux. J'ai été vraiment déçu par ce modèle. Pourtant, je n'ai aucun souci avec mes autres appareils Beko
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corb26635535, le 06/12/2022 à 13:56
Non, je n'ai pas ce souci de température, et rien ne gèle dans les tiroirs. Votre appareil doit avoir un problème, contactez le SAV pour vous en assurer...
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davi14364363, le 06/12/2022 à 14:08
Je n'ai pas non plus ce soucis sûrement un défaut
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sand54255225, le 06/12/2022 à 15:10
Exactement la même chose j'ai fait venir le réparateur avec difficulté qui m'ont fait comprendre que c'était habituel sur ce modèle et qu'il faut changer le panneau intérieur du frigo meme constat sur le net
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tqm843542151, le 06/12/2022 à 15:13
J'ai eu ce problème. Après contact du service technique, l'appareil a été changé. Avec le nouveau (mais modèle identique) le problème est réglé. Manifestement il y a un problème sur ce modèle. Vérifier avec un thermomètre, ce sera plus parlant si vous contacter le SAV.
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jpfl16134522, le 06/12/2022 à 16:19
Idem totalité des légumes dans tiroirs ont gelés. Un réfrigérateur doit faire du froid. L'a c'est gagné. Ça marche. Même trop. Nous l'avons réglé a -22 et 6 maintenant et nous allons voir. Question de paramétrage. Sinon ça sera échange en SAV. Bonne journée a tous
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deth12523432, le 06/12/2022 à 17:28
Oui, j'ai exactement le même soucis,
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geor52526335, le 06/12/2022 à 17:37
C'est exact. le congélateur l.Pour le congélateur c'est normal,et il peut être réglé facilement. Pour les clayettes c'est de plus en plus froid vers le bas. Moi aussi je suis déçu
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gise15315513, le 06/12/2022 à 17:50
Merci à tous ; j'ai contacté le service après-vente . Je constate qu'il y a un problème sur certains modèles de cette gamme .
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chri33522342, le 06/12/2022 à 18:12
Bonjour, J'avais le même problème et je l'ai solutionné en mettant le congélateur à -16°c (en mode éco), le réfrigérateur est lui à 4°c. Si je baisse le congélateur plus, le froid du frigo congèle mes légumes dans le bac. En espérant t'avoir aidé.
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couc33231235, le 06/12/2022 à 18:16
Bonjour je n'ai pas ce problème j'utilise des boîtes de congélation ou je fais bien le vide d'air dans les poches plastique. cordialement
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b.ve41345532, le 06/12/2022 à 18:58
Non à ce jour je n es pas eu ce problème mm il est vrais que c est un achat récent
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fzah56551413, le 07/12/2022 à 05:47
Bonjour non il faut le mettre à 4 et en hiver à 3 pour moi ça marche bien bonne journée à vous.
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alai41321334, le 07/12/2022 à 12:43
Bonjour pour l'instant tout va bien par contre mon congel est réglé a -16° cordialement
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cyri25342334, le 09/12/2022 à 09:34
Je n'ai jamais eu ce problème et je l'ai mis sur 4 degrés.
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ifri45655624, le 18/12/2022 à 17:50
non nous n'avons pas ce problème, les légumes se gardent très bien et rien ne gèle dans le frigo
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arik61151353, le 08/02/2023 à 13:49
Bonjour Moi le problème se situe sous le tiroir à légumes, de l'eau s'y installe et gèle. Donc à chaque fois qu'on ouvre le tiroir, de l'eau s'écoule parterre et le long de la face avant du frigo. Problème de froid ventilé?
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