Forum BLACKBERRY Pearl 9105

Bonjour très chers BLACKBERRY PEOPLE! Je rencontre un problème qui demeure depuis des mois avec mon BB Pearl 9105. Une croix rouge sur la batterie lorsque je charge, j'ai chargé pendant des heures, voir jours et toujours rien. J'ai essayé la réparation par le processus normal(sans batterie ou avec la batterie) mais au moment de charger le module JVM, la croix rouge intervient et l'installation s'arrête. Je n'ai plus de recours et je vous prie de bien vouloir m'indiquer comment rétablir mon BB. Merci