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31/07/2012
à 18:29
Manque option aprés achat
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hasneine974
5 réponses
Expertise débutant Utilisateur (non renseigné)
0

Bonjour
Le 22 Juin, j'ai acheté une 120 dA selon cette annonce
93 - BMW - SERIE 1 - SERIE 1 E87 5 PORTES - (E87) (2) 120DA 177 LUXE 5P - mai 2008 - noir metal - int. cuir gris - 4 vitres elec. - bi-xenon - jantes alu 16 - retros rabat. - rétros élec. dégiv. - to elec. verre - bluetooth - accoud. centr. - int. cuir - sieges chauf. - vol. multifonc. - abs - airbags front.+ lat. - detect. pluie - esp - feux auto. - aide parking av/ar - clim. multi zone - gps 16/9e - ordi. bord - radio cd mp3 - regul. vit - pack luxe - ab - carnet entr. - bte auto. - non fumeur - Gar. 3 mois - 115000 km - - 15900 € -

Trés content de mon affaire, je me rend compte qu'il manque 3 options : Régulateur de vitesse, Detecteur pluie et feux auto. A l'achat, je ne savais pas comment été représeté ces options sur le véhicule. Aprés avoir lu le manuel, il s'avère que les automatisme sont indiqué par un A et le régulateur de vitesse est une branche à part depuis le volant, en dessous de celle des clignotant.
Bref, je me suis fait avoir même si ces options n'étaient pas celles que je recherchai à la base.

En faisant mes recherches, il se trouve que mon véhicule n'est pas un pack Luxe mais plutôt un pack Première avec des options rajouté. Je me permet d'arriver à cette conclusion car sur le site de l'Argus (le vrai) toute les finitions contiennent de base les détecteur de lumière et pluie automatique sauf la finition première. Donc je décide de faire 2 cotes à l'argus. L'une avec les éléments de l'annonce et l'autre avec le pack première + les options réellement disponible.
La cote de la voiture sur l'annonce est de 14889€. Je me dis ça va puisque je l'ai payé 15200.
La cote du pack première avec les options réel donne 13957€ soit environ 900€ de moins.J'ai essayé de recalculer la cote avec les options manquante (détecteur lumière/pluie et régulateur de vitesse) mais cela n'a pas modifier la cote.

Que puis-je faire auprès du garagiste sachant que je ne souhaite pas faire de procédure compliqué et que je souhaite garder mon véhicule (d'autant que la carte grise a été changé à mes frais).

Puis-je obtenir un réduction et de combien d'€ cela serait raisonnable ?

Qu'auriez vous fait à ma place ?

Merci à tous

Répondre
Réponse de Avatar1gidamime, le 31/07/2012 à 22:31
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Il existe un site qui donne le type exact de la BMW (voir sur forum). ça permet de bien cadrer les choses.
Il faut envoyer une lettre recommandée au vendeur en lui demandant une réduction sur le prix correspondant aux éléments manquants par rapport à l'annonce (selon cote Argus). En cas de refus, il n'y a malheureusement qu'une procédure judiciaire.

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Réponse de Avatar0OB007, le 01/08/2012 à 07:48
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour
Cela me semble pas normal si on vous les avait promises ces options, elles auraient du y être.Mais je pense que c'est une voiture qui vient d'Allemagne et là bas en 2008 comme il roule les feux allumés en permanence il n'y avait pas cette option d'allumage auto et donc le pack pluie qui va avec.
Voilà peut être l'explication.Les faire installer après coute trop cher car il faut changer le pare brise voir s'il y a le faisceau sinon aussi l'installer enfin je l'avais demandé à BMW et il s m'ont sorti un devis ahurissant.
Pour le recours c'est compliqué,un arrangement à l'amiable serait le mieux.Aujourd'hui quand on acheté un véhicule d'occasion on a la possibilité au moment de l'assurer de prendre une option supplémentaire qui vous permet de couvrir ce genre d'imprévu Je l'ai prise elle ne coute que 170 euros par an et en plus ils vous garantissent pièces et main d’œuvre sur une grande partie des pannes moteur.Malheureusement pour vous c'est un peu tard, mais vous pouvez peut être utiliser votre assistance juridique, voir votre contrat.
Bon courage.
Très bonne journée

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Réponse de Avatar1lertob, le 01/08/2012 à 12:23
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

D'accord avec réponse précédente, voiture importée d'Allemagne ...

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Réponse de Avatar0carqueding, le 02/08/2012 à 19:58
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

bonjour, avant la procédure en justice, un petit recommandé avec AR pour un bon coup de pression, si non en référé au tribunal c'est au mieux 6 mois et 1500 euros d'avocat (j'en ai fait l'amère expérience)
bon courage

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Réponse de Avatar1hasneine974, le 04/08/2012 à 02:13
Expertise débutant Utilisateur (non renseigné)
0

Effectivement. JE suis passé chez BMW et ils ont pu me donner toutes les options avec la cartes grises.
C'est bien un modèle allemand. ça je le savais car les doc étaient en allemand. Néanmoins, c'est ahurrisant qu'un garagiste spécialisé en véhicule allemand (je ne citerais pas le nom) puisse dire que c'est un PACK LUXE alors que c'est réellement un pack AVANTAGE (selon le modèle allemand).
Même les phares qui sont annoncé Bi-xénon ne le sont pas seulement Xénon. PAr contre Bonne surprise, il y a l'alarme apparemment mais je ne sais pas comment m'en servir.

Je vais refaire une cote sur l'argus avec le listing des options fourni par l'allemagne et voir la différence.

J'ai pris la voiture a crédit. Je sais que le crédit est assuré mais comme d'habitude, j'ai du prendre le minimum.... vais voir quand même si cette option est compris dedans.
Et comme d'h'abitude, j'ai enlever l'option assistance juridique, pensent être à l'abri de tout soucis (Quel c. je suis)

Mais bon je vais quand même aller faire une négociation à l'amiable sans s’énerver.
Franchement je ferai le recommandé mais je ne souhaite pas gaspiller temps et argent dans une procédure juridique longue. Je prie Dieu pour que le vendeur soit un brin raisonnable.

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