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25/02/2016
à 14:54
à 14:54
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour,
Je me suis servie une seule fois de mon robot et il ne fonctionne plus. Je l'ai débranché puis rebranché plusieurs fois, rien ne se passe. Quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème ? Merci;
Réponse de
ykcajno, le 25/02/2016 à 17:45
Bonjour,
Envoyer un merci ?Si votre robot est sous garantie renvoyez le pour un échange.
Sinon comme il n'y a pas de service après vente il ait bon pour la poubelle.
ou si vous bricolez un peu démonté le bas du robot pour avoir accès à la partie électrique.
Vous devez savoir qu'il y a 2 vis impossible à démonter , moi j'ai du découpè autour de ces 2 vis pour pouvoir enlever le couvercle . Bon courage
Réponse de
lalamarie, le 25/02/2016 à 18:30
Vérifiez que vous avez bien positionné le cache (emplacement du bol mixer) car le robot ne fonctionne que si le bol mixer (meme vide) ou le cache sont en place
Envoyer un merci ?Réponse de
birdy36, le 25/02/2016 à 18:58
je vous souhaite bon courage car moi je m'en suis trés peu servie 13 mois aucune possibilité de réparation seulement me dire que l'appareil n'etait plus sous garantie mais aucune proposition de réparation je dois donc vous dire que ma deception est grande
Envoyer un merci ?Réponse de
galounette30, le 26/02/2016 à 10:38
Merci à tous pour vos réponses.
Envoyer un merci ?Je vais essayer de faire comme "lalamarie" suggère, je vais mettre le bol mixer en place mais je n'y crois pas trop puisque le cache est déjà en place et qu'il en démarre pas mais bon je vais essayer. Je suis autant déçue que vous, birdy36, surtout que mes filles me l'ont offert pour mon anniversaire et qu'il n'a fonctionné qu'une seule fois... ce robot est une vraie M.... ne l'achetez surtout pas... qu'avez-vous pris à la place ?
Merci à tous.