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01/02/2023
à 18:40
à 18:40
Panne capteur t° et hygro extérieur
9 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, Station Explore Scientific 7 en 1 Je suis à la recherche d'un SAV pour la réparation de la sonde Thermo-hygro qui m'affiche un beau zéro depuis 4 jours ou du remplacement du capteur 7 en 1 extérieur. Toutes les données pluvio, vent, baro et lux fonctionnent et sont parfaitement synchro. Six mois après la fin de garantie et Bresser demeure muet à mon mail de demande SAV. Si quelqu'un en avait connaissance je l'en remercie par avance.
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Réponse de
gera11521254, le 01/02/2023 à 19:01
Bonjour, Vous avez essayé le SAV de Bresser France au 04 94 59 25 99 ? Je les ai contactés avec succès. Je pense qu'ils vous renseigneront.
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jean65162236, le 01/02/2023 à 20:55
Bonjour, il vaut mieux leurs téléphoner directement, je sais qu'ils ont beaucoup de problèmes avec ce capteur 7.1, D'ailleurs ils ont changé leurs modèles.
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egin26224235, le 01/02/2023 à 21:43
Merci, j'avais seulement comme contact Bresser DE.
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fabi33443556, le 02/02/2023 à 08:06
Bonjour Juste pour vérification simple avec toutes choses, avez vous changer les piles du capteur extérieur, car malgré le capteur solaire elles ne sont pas éternels (J'ai eu les mêmes symptômes sur la mienne)
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jean64626145, le 02/02/2023 à 08:42
bonjour,n'ayant pas eu ce probleme ,je ne peu vous repondre ,avec mes regrets salutations
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egin26224235, le 02/02/2023 à 10:30
Pour info je viens d'avoir le SAV Bresser France au 04 94 59 25 99. Le capteur ref: 7803210 est parfaitement compatible avec la station 7 en 1 et en plus les piles lithium sont remplacées par un ou des accus rechargeables par le panneau solaire latéral. Au final pas de réparation ni d'échange standard, mais passage direct à la caisse. :-(
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mayn62345436, le 02/02/2023 à 11:26
Bonjour, BRESSER ne répare rien du tout, (fabrication chinoise, donc poubelle) il faut racheter un groupe de capteurs complet
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egin26224235, le 02/02/2023 à 15:50
Bonjour, Oui je l'ai fait et puisque toutes les autres fonctions fonctionnent et sont visibles.
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egin26224235, le 02/02/2023 à 15:50
Bonjour, Désolé mais après 4 jours j'ai eu la réponse de Bresser DE. il faut que je leur renvoie l'ensemble de la station à leur SAV de Rhede. Probablement que j'avais validé l'extension de garantie Bresser.
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