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02/11/2018
à 10:00
à 10:00
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
1
bonjour
mon imprimante c'est arrter il y a deux ans et on a essayer de la réparer sans réussite.après deux mois sans alimentation , je l'ai rebrancher alors elle s'est met en marche.maintenant le probleme c'est reproduit comment faire s'il vous plais .
Merci
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Réponse de
celidam, le 05/11/2018 à 10:11
BONJOUR
Envoyer un merci ?j'ai eu le même problème que vous à savoir qu'elle s'arrêtait et qu'il y avait des problèmes de remise en route. Ca a fonctionné deux fois qu'elle redémarre et je ne sais comment. Puis un jour quand j'ai voulu l'allumer elle a fait un bruit mais effrayant et c'est arrêtée définitivement. Quand j'ai fait venir le technicien il m'a dit que j'avais forcé en essayant moi même que j'aurais dû l'appeler plus vite car en tant que technicien il a un programme pour ce problème. J'ai dû changer mon imprimante?
Je suis désolée de ne pouvoir vous répondre plus positivement
bonne journée
Fabienne