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05/02/2019
à 16:38
à 16:38
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
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bonjour
L'imprimante ne s'initialise pas (pas de courses des cartouches sur le chariot comme constaté dans le cas normal) à la mise sous tension : seul le voyant "photo paper" est allumé.
Si on presse le bouton power: celui çi s'allume mais rien ne se passe.
La déconnexion puis la reconnexion du câble d'alimentation provoque le même effet (après disparition des 2 voyants)
L'imprimante semble figée.
Pouvez-vous m'aider?
D'avance merci
Réponse de
frpe43643315, le 05/02/2019 à 21:51
bonjour, dsl je n'utilise plus cette imprimante, bonne recherche
Envoyer un merci ?Réponse de
PetroninM1910, le 06/02/2019 à 17:07
Desolé, j'utilise fréquemment cette imprimante depuis pas mal de temps et je n'ai jamais rencontrer ce problème. Avez vous utilisé des cartouches d'encres autre que celle Canon ?
Envoyer un merci ?Réponse de
ddalex, le 07/02/2019 à 11:56
Bonjour,
Envoyer un merci ?Merci pour votre implication.
J'utilise cette imprimante depuis au moins 5 ans sans problème avec des cartouches Canon bien sûr.
Ce dysfonctionnement est apparu soudainement et à priori je ne suis pas le premier.
Je suis en relation avec le SAV de Canon et je vous tiendrai de la suite.
Cordialement,
Daniel
Réponse de
opaline, le 24/06/2019 à 14:34
même problème que vous ddalex avez vous trouver une solution svp merci ?
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