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27/02/2015
à 13:11
Probleme ecran tactile pixma 6350 en veille
speedy03 6 réponses
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour
après un veille prolongé, l'écran tactile de mon imprimante canon pixma MG 6350 ne répond pas. Il y a t-il des modifications a effectuer ? Merci
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Réponse de
adcdefghijklmno, le 27/02/2015 à 17:40
T'es en WIFI ? Si oui ça peut arriver
Envoyer un merci ?Le mieux est d'éteindre ton imprimante, attendre 10/15 secondes et rallumer
Réponse de
DenisH8646, le 27/02/2015 à 18:13
Je n'ai jamais rencontré ce problème. Mais dans ce cas j'essaierai de la desinstaller et de la réinstaller.
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MaximeD54192, le 27/02/2015 à 21:50
Ça m'est déjà arrivé, vous pouvez le faire passer en garantie!
Envoyer un merci ?C'est qu'il y a un mauvais contact dans la liaison électronique a l'intérieur du boîtier.
Moi l'écran est revenu au bon fonctionnement peu après!
Réponse de
JoëlD58299, le 28/02/2015 à 13:27
En wifi, OK pour éteindre l'imprimante,attendre un peu,puis rallumer...........
Envoyer un merci ?Inutile de désinstaller en première approche
Réponse de
mb44000, le 02/03/2015 à 11:32
Couper l'alimentation électrique quelques secondes
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speedy03, le 08/03/2015 à 18:39
Je vous remercie de tous de vos conseils. L'imprimante fonctionne parfaitement à partir de l'ordi et si je l'éteins et la rallume également mais c'est justement ce que je veux éviter. Normalement, en veille l'écran tactile devrait se réactiver. C'est un problème connu de Canon qui avait indiqué le processus pour supprimer cet inconvénient mais je ne retrouve par l'article.
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