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22/10/2022
à 10:58
à 10:58
Impossible de scanner et télécharger un document
5 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour à toutes et à tous, J'ai une imprimante Canon MX535 et je n'arrive pas à scanner et télécharger un document. Quelqu'un peut-il m'aider? Bon WE.
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Réponse de
patr51366234, le 22/10/2022 à 12:32
Je crois qu'il faut télécharger le bon driver canon utility que l'on trouve avec Google mais pas sur le site canon
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BénédicteC2294, le 23/10/2022 à 12:01
Bonjour, il faut d'abord installer l'imprimante sur ton pc avec le CD d'installation. Tu trouveras alors en bas à droite de ton écran une grille (voir capture). Allume ton imprimante, pose ton doc ou photo à scanner puis clique sur le 3ème bouton de la bande verticale sur ton écran "Numériser des photos ....."
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ChristopheC5043, le 24/10/2022 à 15:50
Salut Richie, Dans un premier temps regarder si votre pilote d'imprimante est à jour et se trouve toujours dans vos applications et dans le cas contraire, aller sur canon.fr pour télécharger de nouveau le pilote pour MX535 sur votre système d'exploitation. Bien vôtre
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EurodirectE9667, le 25/10/2022 à 12:34
Le plus simple c'est à travers dé Windows scanner app, taper dans la barre de recherche enbas à gauche scanner et télécharger l'application
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Paogé Expert Darty , le 25/10/2022 à 14:55
Bonjour, vérifiez que votre scanner fonctionne en faisant une photocopie. Ensuite, comment voulez-vous lancer la numérisation (depuis l'imprimante ou depuis l'ordinateur) ? Si depuis l'imprimante, il faudra réinstaller le pilote depuis l'ordinateur ; si depuis l'ordinateur, il faudra réinstaller le pilote. Bonne journée
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