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Bonjour tous,
Depuis quelques temps, mon imprimante MX925 est inopérante sur le réseau avec le message "Périphérique incorrectement mis hors tension la dernière fois. Appuyez sur le bouton OK lors de la mise hors tension - Sélectionnez OK"
Pour la retrouver sur le réseau, je dois faire un OFF / ON complet de l'imprimante et elle va imprimer normalement les listes des spoolers en attente pour elle.
Bien entendu, son message "incorrectement mis hors tension" est faux car il n'y a pas eu de rupture d'alimentation pour elle...
Cela se produit maintenant tout le temps et avant de lancer une impression, je dois aller à l'imprimante et faire un OFF/ON pour qu'elle soit reconnue sur le réseau et imprime correctement.
Merci de votre aide...
Réponse de JYVAYSSIERES, le 03/01/2018 à 18:24
Bonjour, j'ai aussi connu ce pb mais il y a pas mal de temps et je ne suis pas sûr à 100% de la solution: appuyez sur le bouton "on" et débrancher l'imprimante. Relachez le bouton "on" puis appuyez brièvement dessus un nouvelle fois, un voyant bleu s'allume puis s'éteint. Appuyez une nouvelle fois sur "on" et maintenez enfoncé en même temps que vous rebranchez l'imprimante. Si je me souviens bien, l'imprimante va se réinitialiser et une fois l'opération terminée devrait de nouveau fonctionner correctement ... C'est sans garantie mais sans danger !!! Cordialement.
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Réponse de jackiemarie, le 05/01/2018 à 23:10
Bonjour j’ai connu ce probléme en essayant un tas de manipulations elle est devenue correcte.mais j’enregistre votre recette,merci et bonne année.
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