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14/07/2016
à 23:13
à 23:13
Problème d'impression
3 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonsoir, j ai besoin de votre aide j'ai changé mes cartouches quand j'imprime de la couleur c'est nikel mais quand j'imprime des document en noir sa ne s'imprime pas correctement sa m'efface des lettres voir des phrases comme si javais plus d'encre je ne comprend pas du tout se que sa peut être je suis allé dans l'alignement des tetes mais malgres sa rien !merci pour votre aide
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Réponse de
TONIA, le 15/07/2016 à 10:01
bonjour, je ne peux malheureusement pas vous aider : essayez peut-être de nettoyer les têtes avec un coton tige et de refaire un reset en restant appuyée sur le bouton
Envoyer un merci ?Bonne journée
cordialement
Réponse de
mariannemiaou, le 15/07/2016 à 15:14
Bonjour merci pour votre réponse j'ai déjà fait le reste mais sa change rien et en plus en couleur l'impression et nikel c'est juste avec l'impression en noir je comprend pas !!
Envoyer un merci ?Réponse de
mariannemiaou, le 15/07/2016 à 15:15
Reset pardon
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