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13/10/2022
à 07:38
à 07:38
Ts 8250 photocopies grises
4 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour J'ai le même pb que celui cité précédemment : l'impression fonctionne bien depuis l'ordinateur, mais depuis qq jours et sans rien avoir modifié, les photocopies sortent systematiquement avec un fond gris. J'ai vérifié tous les parametres et fait tous les nettoyages et réglages proposés, rien n'y fait : pb de lampe ? Canon incapable de résoudre le pb à part indiquer ce qui est dans la notoce, ce que j'ai déjà fait bien entendu. Merci si vous avez une solution à partager
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Réponse de
rimh55155646, le 13/10/2022 à 13:38
Pour mieux cerner le problème, ce serait utile d'essayer si la numérisation depuis l'ordinateur a aussi ce fond gris ?
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harl64266414, le 13/10/2022 à 14:32
Bonjour Contactez le service technique canon au tel.
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jean16324253, le 13/10/2022 à 15:55
Vérifier sur votre PC que les caractéristiques de votre imprimante n'est pas en mode eco... gris
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rimh55155646, le 14/10/2022 à 05:43
En mode eco c'est l'écriture qui sortirait gris, tandis qu'ici c'est le fond qui est gris au lieu de blanc...
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