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22/12/2020
à 09:18
à 09:18
Problème scanner de l'imprimante canon i-sensys mf3010
2 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour à tous, je me permets de poser ma question que je n'arrive pas à comprendre. Voila, mon imprimante que j'ai acheté il y a peu de temps, et au moment où je voulais scanner un document, cette dernière se bloque pendant le scan, même s'il faut attendre longtemps, aucun résultat. Merci d'avance pour votre réponse.
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Réponse de
Pascal Expert Darty, le 28/12/2020 à 09:19
Bonjour, il faut déterminer si le problème est mécanique ou logiciel, si vous faites une photocopie ça fonctionne ? si c'est le cas, le problème n'est pas mécanique. Il faut peut être réinstaller le pilote. Bonne journée.
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Yacinegr15, le 04/11/2021 à 19:47
Bonjour est ce que t'as trouvé une solution parce que j'ai le mm problème avec mon scanneur
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