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22/04/2014
à 14:20
à 14:20
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour, je suis débutant dans la maintenance et/ou l'entretien de matériel informatique. J'ai une imprimante copieur canon IR 2018 qui est régulièrement, la dernière fois qu'elle n'imprimait pas il y a 3 mois, j'ai changé le clavier numérique. Actuellement je fais des copies mais je ne peux imprimer; elle signale "Capot av/gauche ouvert - fermer le capot". Or tout est fermé, il n' y a même pas de bourrage papier. Je voudrais pouvoir résoudre cette panne car mon technicien pense que c'est compliqué et que je devrais acheter une nouvelle imprimante
merci
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Réponse de
hichem79, le 26/05/2014 à 15:52
si le capot est fermer vous pouvez vérifier si le capteur est et enfoncer ou pas et vérifier le tour de la cartouche si il est propre (y a pa d'encre)
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