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Bonjour, comment faire un reset du CARREFOUR Touch Tablet 10 Duo CT1010. Merci
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Réponse de marcos32, le 10/05/2014 à 14:04
Bonjour, si ta question est de tout remettre à plat comme au jour de ton achat, et si tu ne connais rien ou pas grand chose sur la manipulation des tablettes, il y a la solution la plus simple que voici, sachant que tes données personnelles seront effacées. Sinon il existe une façon plus poussée mais il faudrait être davantage aguerri à l'informatique.
Envoyer un merci ?Donc la solution simple est de presser le petit bouton entre la prise micro USB et la prise de la sd card.
Voilà j'espère que je t'aurai aidé. C'est la méthode la plus utilisée.
Cordialement
Réponse de dscaroline, le 10/05/2014 à 14:18
bonjour, tablette éteinte, tu la démarres en appuyant sur la touche volume et sans lâcher, tu appuies sur le bouton démarrer. Elle se redémarre en mode formatage. tu la retrouvera comme au premier jour. Cordialement
Envoyer un merci ?Réponse de NadineDesplat, le 10/05/2014 à 17:42
Mode emploi venant du SAV et qui fonctionne très bien
Envoyer un merci ?Concernant le problème avec la tablette, nous vous invitons à tenter une décharge des condensateurs :
- déconnectez le chargeur
- appuyez 30 secondes sur le bouton on/off
- rebranchez le chargeur, et vérifiez si le problème est toujours présent.
Si le problème n'est pas résolu, nous vous proposons alors de réinstaller la tablette après avoir sauvegarder vos données importantes (si possible)
Voici la démarche : Tablette éteinte
Appuyer sur le bouton d'alimentation Power en maintenant enfoncé la touche Volume +
Dès démarrage de la tablette, lâchez le bouton d'alimentation MAIS gardez le bouton Volume + enfoncé. La tablette doit alors vous afficher un nouveau menu minimaliste.
Lâchez la touche Volume +.
Vous avez alors plusieurs options
Prenez l'option wipe data/factory reset en descendant avec le bouton du volume + et vous appuyez sur le bouton volume - pour faire la validation (toutes vos données seront effacées)
Il faut valider en se déplacer sur YES
Il faut refaire la même procédure en choisissant cette fois ci
wipe cache partition
Ensuite
wipe media partition
Pour redémarrer il faut vous déplacer sur REBOOT NOW.
Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous recontacter au plus vite.