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17/11/2014
à 15:00
Reset tablette ct1010
arosiere 3 réponses
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour
cherche explication procédure pour faire un reset de la tablette.
merci
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Réponse de
Guytou28, le 17/11/2014 à 16:15
Bonjour
Envoyer un merci ?1ere solution : presser le petit bouton entre la prise micro USB et la prise de la sd card.
2 eme solution : Tablette éteinte
Appuyer sur le bouton d'alimentation Power en maintenant enfoncé la touche Volume +
dès le démarrage de la tablette, lâcher le bouton d'alimentation mais garder le bouton Volume + enfoncé. La tablette doit alors vous afficher un nouveau menu minimaliste.
Lâcher la touche Volume +.
Vous avez alors plusieurs options
Prendre l'option wipe data/factory reset en descendant avec le bouton du volume + et vous appuyez sur le bouton volume - pour faire la validation (toutes vos données seront effacées)
Il faut valider en se déplacer sur YES
Il faut refaire la même procédure en choisissant cette fois ci
wipe cache partition
Ensuite
wipe media partition
Pour redémarrer il faut vous déplacer sur REBOOT NOW.
Réponse de
NadineDesplat, le 17/11/2014 à 16:16
Concernant le problème avec la tablette, nous vous invitons à tenter une décharge des condensateurs :
Envoyer un merci ?- déconnectez le chargeur
- appuyez 30 secondes sur le bouton on/off
- rebranchez le chargeur, et vérifiez si le problème est toujours présent.
Si le problème n'est pas résolu, nous vous proposons alors de réinstaller la tablette après avoir sauvegarder vos données importantes (si possible)
Voici la démarche : Tablette éteinte
Appuyer sur le bouton d'alimentation Power en maintenant enfoncé la touche Volume +
Dès démarrage de la tablette, lâchez le bouton d'alimentation MAIS gardez le bouton Volume + enfoncé. La tablette doit alors vous afficher un nouveau menu minimaliste.
Lâchez la touche Volume +.
Vous avez alors plusieurs options
Prenez l'option wipe data/factory reset en descendant avec le bouton du volume + et vous appuyez sur le bouton volume - pour faire la validation (toutes vos données seront effacées)
Il faut valider en se déplacer sur YES
Il faut refaire la même procédure en choisissant cette fois ci
wipe cache partition
Ensuite
wipe media partition
Pour redémarrer il faut vous déplacer sur REBOOT NOW.
Réponse de
BRIDGE49370, le 13/12/2014 à 11:03
Bonjour
Envoyer un merci ?mon écran tactile ne fonctionne toujours pas