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19/03/2019
à 12:07
à 12:07
C3 picasso direction assistée défaillante
6 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
bonjour, j'ai une c3 picasso de décembre 2010 et je viens d'avoir une panne : direction assistée défaillante. J'ai ramené mon véhicule avec difficulté chez mon garagiste habituel. Mais je vois que c'est un problème récurrent chez citroén. Je me demande toutefois s'il faut que j'ajoute des frais de diagnostic à l'éventuelle facture de réparation. Il semble que citroen limite sa prise en chage à 8 ans. De plus, je n'ai pas fait la totalité des entretiens chez eux. Si je dois payer quelque chose, au pire, je ferai travailler mon garagiste habituel.J'aimerai un conseil. Merci
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Réponse de
B.GO45331426, le 19/03/2019 à 14:05
bonjour, j'ai eu le souci il y a 1 ou 2 ans sur mon C3 picasso, qui avait moins de 8 ans. Je n'ai rien eu à payer, mon garage Citroen a tout fait prendre en charge par la marque.
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ARDU23155161, le 19/03/2019 à 17:05
BONJOUR Je n'ai pas eu ce problème, mais j'ai arrêté de mettre ma C3 chez citroen pour l'entretien, et je vais chez mon petit garagiste qui se limite à ce qu'il faut faire sans surfacturation de pièces remplacées par exemple . Il se tient à la trame d'entretien citroen, ce qui ne pénalise pas les garanties .
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AL.M23442241, le 19/03/2019 à 19:13
Bonjour, par expérience je confirme la prise en charge par Citroën totale pendant la période 96 mois (8ans). Au-delà et à confirmer, la prise en charge est dégressive selon la bonne volonté du réseau..! A vérifier ! Si réparation hors garantie, le montant de la pièce intègre le coût du diagnostic selon les relations commerciales entretenues ...
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ALAI61445535, le 19/03/2019 à 20:12
Ce problème m'est arrivé mais suffisamment tôt pour que ce soit pris en charge par la garantie constructeur. t
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herve, le 31/10/2019 à 08:15
bonjour, garantie poussée a 120 mois ( 10 ans) si probleme du moteur de direction assistee et carte electronique , (uniquement) m 'est arrivé dernièrement. Tout pris en charge par reseau citroen. Bonne réaction du reseau qui a repoussé sa garantie, Il serait été bien tout de même important d 'informer les propriétaires sur le danger de conduite quand la panne arrive en pleine conduite , risque de collision et plus , verifier toujours vos pressions de pneus , car sinon : direction tres dure .
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herve, le 31/10/2019 à 08:17
bonjour, garantie poussée a 120 mois ( 10 ans) si probleme du moteur de direction assistee et carte electronique , (uniquement) m 'est arrivé dernièrement. Tout pris en charge par reseau citroen. Bonne réaction du reseau qui a repoussé sa garantie, Il serait été bien tout de même important d 'informer les propriétaires sur le danger de conduite quand la panne arrive en pleine conduite , risque de collision et plus , verifier toujours vos pressions de pneus , car sinon : direction tres dure .
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