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10/09/2015
à 18:10
à 18:10
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
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Bonjour, avant d'aller chez le garagiste, j'essaie de comprendre §§
L'écran de mon GPS (Citroën C4 diesel de 2012) devient noir , la radio se coupe,redémarre 10 à 20 secondes plus tard ...resynchronise mon téléphone Bref !! le bazar
Merci de votre aide
Réponse de
DEDELIE, le 11/09/2015 à 00:06
Bonjour,
Envoyer un merci ?Ceci m'est arrivé quelques fois. Dans ce cas, le GPS cesse de fonctionner (plus de suivi de la carte) et quelques minutes plus tard, l'écran devient noir jusqu'à ce qu'il redémarre toute la procédure.
Je n'ai pas d'information sur ce qui cause cette panne (très rare dans mon cas) et je n'ai rien tenté auprès de Citroën...
Réponse de
babarex, le 11/09/2015 à 06:28
Bonjour , peut être un problème de surchauffe , j'ai eu le tour . J'ai mis la dernière version de logiciel ( 2.85 ) depuis 15 jours et la pour l'instant tout va bien , mais bon moi cela se manifestait quand il faisait très chaud , affaire à suivre
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AnthonyD5683, le 11/09/2015 à 08:41
Bonjour,
Envoyer un merci ?J'ai eu un problème similaire avec mon GPS eMyWay (même année de voiture). De mon coté, chargement des carte GPS HS.
- Première étape à réaliser avec la garagiste (sans succès pour moi), tenter une MAJ du boitier
- En cas d'échec, malheureusement il faudra envisager une intervention électronique.
Attention dans ce dernier cas, beaucoup de garages proposent un changement du bloc radio annoncé à 1000€ environ. Ne surtout pas accepter, il existe des entreprises spécialisées capable de réparer ce genre de panne. Pour ma part, j'en ai eu pour 450€.
Il s'agit d'une panne récurrente et connu de ce dispositif. Pas de prise en charge du constructeur, merci CITROEN ...
Réponse de
pas mecano, le 12/09/2015 à 11:56
Bonjour, et tout d abord merci de votre aide. J'ai contacté 2 garage Citroën , l'un veut voir la voiture ,( un concessionnaire )la "branchée " pour détecter l'a panne.et me faire un devis Soit 78 € déjà . Tout vient de l'auto radio paraît il . L'autre garagiste.,fait la même chose mais gratuitement et me fait un devis après. Qu'en pensez vous ? Je leurs ai demandes aussi à tous les deux combien ca me coûterais pour remettre à jour la cartographie démontre GPS ... Quand tt remarchera !!! Touts les deux me donne le même prix 150€. Y a t'il la possibilité de le faire pour moins chers ??? Merci et bonne journée à tous
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babarex, le 12/09/2015 à 18:32
Bonjour, oui tu peux faire moins cher mais c'est pas légal . Google est mon ami
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LUC612, le 12/09/2015 à 19:27
Bonjour,si vous avez le emyway RT6 vous pouvez acheter la carte de l'europe pour 79€.sur le site de citroen; il faut télécharger un fichier et avec une clé USB le rentrer dans votre EMYWAY, la procédure est fournie. Idem pour les zones de dangers à 7,9€.
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pas mecano, le 13/09/2015 à 12:23
Bonjour,
Envoyer un merci ?Je continue à regarder vos avis et conseils avant d'aller chez le docteur !
Que veut dire "faire une Maj du boitier " ? et pour la mise à jour de la cartographie, sur quel site exactement ? merci à vous et bon dimanche
Réponse de
Jeanfreez, le 13/09/2015 à 16:23
problème connu par citroen c est le boitier complet gps j ai eu le même cas il y a 1 an sur ma c4 2 2011 j ai insiste auprès de mon garage citroen j ai obtenue 100% prise en charge mais il faut se battre !!! car la garantie contractuelle s applique apres l a garantie constructeur citroen faire un courrier aupres du constructeur pour prise en charge reparation si le garage ne fait pas son travaille prés de citroen france
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pas mecano, le 22/09/2015 à 10:12
bonjour , je sors de chez lz garagiste et en effet il me dit qu'il y a un défaut électronique et qu'il faut changer tout le boitier radio/gps .Devis de 900€ ttc sans la mise à jour du gps ! Il me dit d'envoyer un mail à citroen pour une prise en charge . Avez vous des infos à donner dans mon mail pour que citroen n'ait pas le choix ! merci encore à vous
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