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12/07/2018
à 12:40
à 12:40
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour,
J'ai acheté une DS5 en décembre 2017 chez un concessionnaire Renault avec une garantie OR de 1 an.
Suis-je obligé d'effectuer ma prochaine révision (prévue en août 2018) chez un concessionnaire Renault ?
merci
Réponse de
laur42161245, le 12/07/2018 à 14:55
Bonjour, avez vous atteint le km pour effectuer votre prochaine revision (30000km , 60000km, etc pr la ds)
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clau11541214, le 12/07/2018 à 17:45
Non Juste un garagiste agréé
Envoyer un merci ?Réponse de
Titou111970, le 12/07/2018 à 19:55
Ce n'est pas le kilométrage mais la date butoir : je dois la faire avant le 22/08/18.
Envoyer un merci ?Cette voiture date de 2014 et à actuellement 49800 km. Les révisions sont maintenant prévues tous les ans ou 20.000 kms.
Réponse de
erick1964, le 12/07/2018 à 22:10
bonjour ,non il faut aller cher Citroën et en plus ils on la traçabilité de la voiture + campagne de rappelle DS5 ,cdlt
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pascoualvtt44, le 13/07/2018 à 07:08
Bonjour, il n'y a aucune obligation d'entretien chez une concession de la marque.
Envoyer un merci ?Seulement pour la traçabilité de la voiture s'est mieux. Ensuite pour des demandes de prise en charge à près la garantie c'est important voir nécessaire. C'est ainsi que l'on m'accorde encore 60% pour un véhicule de 2012.
Bon courage
Réponse de
Dadout, le 13/07/2018 à 15:44
Bonjour,
Envoyer un merci ?Votre question n'est pas de savoir si la compétence est plus chez Renault ou Citroën mais plus sur un plan contractuel. Dans votre contrat "garantie Or" qu'est-il stipulé. Si vous n'avez pas de contrainte stipuler dans votre contrat de faire exécuter votre révision chez Renault.
Je vous conseil d'aller chez Citroën. Dans le cas contraire, allez, bien entendu chez Renault.
Réponse de
jean42633253, le 20/07/2018 à 23:09
Normalement il faut faire sa révison chez citroen mais ça dépend de ce qui est inscrit sur la garantie ORMoi je l'ai acheté chez Volvo mais je fais les révisions chez Citroen sinon je perd ma garantie
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dubr34312565, le 03/08/2018 à 17:57
A mon avis oui car le contrat de garantie est valable entre vous et Renault uniquement.
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Titou111970, le 07/08/2018 à 08:49
Merci à tous de vos réponses.
Envoyer un merci ?Après avoir relu le contrat garantie OR, je préfère faire ma (petite) révision chez Renault.
Pour la prochaine, après la fin de la garantie, j'irai chez Citroën