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Bonsoir, Propriétaire d'une sandero Stepway (1ère mise en circulation en février 2022), la concession m'informe lors de l'entretien que sa batterie est à changer. Mais que ce n'est pas couvert par la garantie constructeur limitée à 2 ans sur cette pièce. Je ne trouve pas dans les conditions de garantie sur le net les précisions à ce sujet : Merci à celles et ceux d'entre vous qui pourront me renseigner. Cordialement.
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Réponse de PatrickD, le 22/03/2024 à 17:24
Bonjour, normalement c'est une garantie de 3 ans pièces et main d'œuvre pour une batterie. Renseigne toi bien.
Envoyer un merci ?Réponse de dogg22512253, le 22/03/2024 à 20:40
Fevrier 2022 -- Fevrier 2024 ... 2 ans et 1 mois ... Et comme par hasard, lors de l'entretient, faut changer la batterie dixit le mécano ... Faite appel à Dacia, !! La durée d'une batterie est en moyenne de 4 ans pour info ....
Envoyer un merci ?Réponse de SanderoSL10, le 23/03/2024 à 16:52
J'ai retrouvé les documents contractuels : la garantie de 3 ans s'applique &également la batterie. J'ai du mal à comprendre comment un concessionnaire peut faire le forcing ainsi. Mais il va falloir batailler avec la direction pour faire valoir mes droits...A suivre lundi.
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