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25/01/2024
à 18:04
à 18:04
Port usb dacia sandero 3
7 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, Le port USB de ma dacia sandero III ne fonctionne apparemment plus. J'ai essayé avec plusieurs clés USB , avec plusieurs cables pour connecter mon smartphone mais plus rien. Le problème est que je ne peux plus accéder à la réplication de mon smartphone sur l'écran de mon véhicule, ce qui est ennuyeux car je ne peux plus utiliser android auto. Quelqu'un a-t-il connu ce problème ? Merci de vos réponses.
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Réponse de
theb62163166, le 26/01/2024 à 09:17
Bonjour, avez vous regarder du coté des fusibles?
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Bebert18, le 26/01/2024 à 09:46
Merci de votre réponse. Je n'ai pas regardé les fusibles mais j'avoue que mes connaissances dans ce domaine sont proches du zéro. Comment y accède-t-on ?
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theb62163166, le 26/01/2024 à 13:09
regarder une petite trappe coté conducteur et bien en dessous de volant.
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Mariama de chez Dacia, le 26/01/2024 à 15:19
Bonjour Bebert18, pour la marque Dacia, votre satisfaction est importante. À la suite du problème rencontré, avez-vous déjà pris contact avec notre service relation client dédié au multimédia ? Dans le cas contraire, vous trouverez ci-dessous le lien du service client dédié au multimédia sur dacia.fr : https://www.dacia.fr/multimedia/multimedia-system-help.html N'hésitez pas à les contacter, car ils seront mieux équipés pour diagnostiquer et résoudre ce problème spécifique. Vous souhaitant une bonne journée ! Mariama de chez Dacia
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Bebert18, le 26/01/2024 à 18:46
Merci de votre réponse. Après vérification, fusible en état. Je n'ai pas accès à ce périphérique avec media display dans le menu
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Bebert18, le 29/01/2024 à 15:53
J'ai contacté aujourd'hui,par téléphone, le service client multimedia de Dacia. Mon problème vient du fait que mon système mediadisplay n'est pas du tout à jour (5 versions depuis). J'ai donc pris RV avec mon concessionnaire Renault Dacia pour effectuer cette mise à jour. Votre réponse m'a donc été précieuse et je dois également signaler l'excellence du contact téléphonique avec le conseiller multimedia de Dacia. Avec mes remerciements
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sjdf63132335, le 09/02/2024 à 10:39
Cela provient peut etre que la clé est reconnue comme en Bluetooth et pas en USB appuyer sur icone Bluetooth et remettre icone USB et tout rentrera dans l'odre
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